近年來，各級個體勞動者私營企業(yè)協(xié)會在市場監(jiān)管部門的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實黨中央、國務(wù)院決策部署，積極為個體工商戶解難題辦實事、創(chuàng)造發(fā)展條件、提升發(fā)展質(zhì)量。為展示工作成效，樹立工作典范，推動提升服務(wù)水平，近日，中國個體勞動者協(xié)會發(fā)布個私協(xié)會系統(tǒng)服務(wù)個體工商戶發(fā)展十大典型案例。

1.河北?。洪_展數(shù)字化賦能個私企業(yè)行活動

河北省個體勞動者協(xié)會開展以“數(shù)字賦能·冀企騰飛”為主題的數(shù)字化賦能個私企業(yè)行活動，幫助個體私營企業(yè)緊跟數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，穩(wěn)步實現(xiàn)提質(zhì)增效、可持續(xù)發(fā)展。聯(lián)手平臺企業(yè)以全覆蓋模式開展培訓(xùn)，為個體私營企業(yè)提供系統(tǒng)化運(yùn)營支撐。提供“一對一”解決方案，助力個體私營企業(yè)“廣開源”“促轉(zhuǎn)化”“穩(wěn)客戶”。聚焦“縣域特色產(chǎn)業(yè)集群+傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型”雙輪驅(qū)動，打造“一縣一標(biāo)桿、一業(yè)一方案”數(shù)字化應(yīng)用場景?；顒痈采w全省11個地市、1200余家企業(yè)，為個體私營經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁數(shù)字動能。

2.內(nèi)蒙古自治區(qū)：以品牌為筆 繪“名特優(yōu)新”蝶變畫卷

內(nèi)蒙古自治區(qū)個體私營企業(yè)協(xié)會以“亮麗北疆·名特優(yōu)新”品牌賦能計劃為抓手，助力個體工商戶提升競爭力。創(chuàng)新宣傳推廣模式，線上依托多個平臺開設(shè)“名特優(yōu)新”個體工商戶巡展專欄，打造品牌傳播矩陣；線下組織經(jīng)驗交流、產(chǎn)品展示等活動。精準(zhǔn)開展能力培訓(xùn)，量身定制“一條短視頻的誕生”系列課程，開展線下培訓(xùn)和線上創(chuàng)作指導(dǎo)。構(gòu)建“政銀企”多方聯(lián)動賦能體系，全方位支持個體工商戶發(fā)展。品牌賦能計劃的實施，有效提升了個體工商戶的品牌意識與市場競爭力。

3.浙江?。簝A力打造“浙商大講堂”培訓(xùn)服務(wù)品牌

浙江省個體勞動者協(xié)會、浙江省民營企業(yè)發(fā)展聯(lián)合會探索建設(shè)“浙商大講堂”公益培訓(xùn)服務(wù)品牌，構(gòu)建“會員點單－協(xié)會接單－專家送課－動態(tài)優(yōu)化”閉環(huán)機(jī)制。定制“專屬菜單”，充分調(diào)研會員需求，按需定制培訓(xùn)“菜單”，涵蓋經(jīng)濟(jì)形勢、金融政策、知識產(chǎn)權(quán)等40個專題、200余個子課題。配強(qiáng)“專業(yè)師資”，組建專業(yè)素養(yǎng)高、經(jīng)驗豐富、責(zé)任心強(qiáng)的近200人師資團(tuán)隊。打造“移動課堂”，通過省市縣三級協(xié)會聯(lián)動、線上線下同步形式，深入全省90余個市、縣（市、區(qū)）開展免費授課，同步開展線上直播、課件分享。2025年舉辦“浙商大講堂”線下活動101場，惠及個體工商戶及從業(yè)人員超9萬人。

4.山東省青島市：建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化體系 推動普惠金融精準(zhǔn)落地

青島市個體私營經(jīng)濟(jì)協(xié)會探索建立個體工商戶融資信用評價和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系，實現(xiàn)從傳統(tǒng)信貸模式向數(shù)據(jù)驅(qū)動型服務(wù)的轉(zhuǎn)型升級。編制《個體工商戶信用評價與融資服務(wù)規(guī)范》，建立“數(shù)據(jù)匯聚－建模－畫像”數(shù)據(jù)驅(qū)動型融資服務(wù)工作機(jī)制，為開展精準(zhǔn)化融資服務(wù)提供數(shù)據(jù)支撐。聯(lián)合銀行推出六項“個體益貸”場景化融資服務(wù)舉措，引入國有擔(dān)保公司提供擔(dān)保，解決擔(dān)保難問題。截至目前，已對7.9萬戶個體工商戶進(jìn)行精準(zhǔn)畫像，通過“個體益貸”場景化融資服務(wù)，為929戶個體工商戶提供定制化貸款服務(wù)，發(fā)放貸款4億元。

5.安徽省宣城市：“四色服務(wù)”體系賦能個體工商戶發(fā)展

宣城市個體民營企業(yè)協(xié)會聚焦個體工商戶全生命周期發(fā)展需求，創(chuàng)新打造“四色服務(wù)”體系?！八{(lán)”色服務(wù)聚合力，聯(lián)合多部門研究服務(wù)政策工具，選樹14個標(biāo)桿案例形成示范效應(yīng)?！熬G”色服務(wù)提效能，協(xié)助市場監(jiān)管部門創(chuàng)新無感升級服務(wù)，通過保留字號、統(tǒng)一代碼延續(xù)等舉措，實現(xiàn)個體工商戶“一鍵轉(zhuǎn)型”?！敖稹鄙?wù)解難題，聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)推出“優(yōu)享貸”“備貨貸”等產(chǎn)品，累計發(fā)放貸款9.65億元，惠及3784戶?！凹t”色服務(wù)強(qiáng)擔(dān)當(dāng)，聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)開展黨建聯(lián)建活動，為11戶商戶定制融資方案?！八纳?wù)”活動覆蓋個體工商戶3.3萬余戶。

6.江蘇省南京市雨花臺區(qū)：打造AI市場監(jiān)管員 助力個體工商戶高質(zhì)量發(fā)展

南京市雨花臺區(qū)私營個體經(jīng)濟(jì)協(xié)會打造AI市場監(jiān)管員“小雨”，以人工智能助力個體工商戶高質(zhì)量發(fā)展。2024年起，聯(lián)合區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)人社局、區(qū)稅務(wù)局等16個部門，建立服務(wù)個體工商戶發(fā)展專有知識庫，通過AI自主學(xué)習(xí)打造專有服務(wù)模型?！靶∮辍蓖ㄟ^企業(yè)微信方式與個體工商戶互動，可實現(xiàn)智能問答、精準(zhǔn)指導(dǎo)，輔助登記、預(yù)先審查和預(yù)警提醒、政策直達(dá)三項功能，還可應(yīng)用于年報公示、信用修復(fù)等各類政務(wù)服務(wù)?！靶∮辍鄙暇€以來，服務(wù)經(jīng)營主體約3000戶，解答咨詢約2.25萬條，政策推送約1.15萬次。

7.浙江省寧波市寧海縣：“街長制”精準(zhǔn)服務(wù)個體工商戶

寧?？h個體勞動者協(xié)會創(chuàng)新推行“一街一長”治理模式，為個體工商戶營造良好市場環(huán)境?？茖W(xué)劃片，實現(xiàn)精細(xì)管理。以商業(yè)街、商圈、景區(qū)為單位設(shè)街長，按門牌號段或業(yè)態(tài)細(xì)分為段長，劃分31個責(zé)任區(qū)實現(xiàn)全面覆蓋。發(fā)揮優(yōu)勢，提升治理效能。街長定期開展巡查走訪，傳達(dá)政策要求，督促商家規(guī)范文明經(jīng)營。廣泛宣傳，加強(qiáng)氛圍營造。通過推動“街長”及黨員經(jīng)營戶“三亮”活動，積極營造“放心消費街”氛圍。“街長制”治理模式實施以來，累計解決街區(qū)問題近千個，推動環(huán)境品質(zhì)與處置效率雙提升，實體店鋪銷售投訴同比下降15%。

8.福建省廈門市翔安區(qū)：培育公用品牌 破解發(fā)展瓶頸

廈門市翔安區(qū)個體私營企業(yè)協(xié)會啟動“翔安百味”創(chuàng)建工作，通過品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化手段幫助個體工商戶突破發(fā)展困境。牽頭構(gòu)建“母子品牌”體系，將首批57家企業(yè)、84個品類、109種美食納入體系。筑牢知識產(chǎn)權(quán)防線，申請注冊4個集體商標(biāo)、14個一般商標(biāo)和11個版權(quán)，建立健全品牌的入選、使用和退出機(jī)制。搭建“立體營銷”平臺，策劃舉辦“翔安百味在荻花洲等你”等19場大型活動，開發(fā)推廣“翔安百味”美食地圖小程序。樹立“名店名菜”標(biāo)桿，公開評選出“翔安百味十道名菜”和首批32家名店。品牌賦能帶動“東寮豆干”集體經(jīng)濟(jì)壯大，“紫云鷓鴣”產(chǎn)業(yè)鏈年產(chǎn)值超1200萬元。

9.湖南省衡陽市衡南縣：精準(zhǔn)傳遞“好聲音” 當(dāng)好政策法規(guī)的普及者

衡南縣個體勞動者私營企業(yè)協(xié)會著力解決個體工商戶政策落地的堵點難點痛點。設(shè)立政策宣傳部，承擔(dān)政策歸集、梳理及解讀工作，聘請專家學(xué)者、資深企業(yè)家等擔(dān)任顧問。利用數(shù)字平臺，開設(shè)“政策速遞”“每日一策”等專欄，實現(xiàn)政策信息不間斷推送。篩選出“含金量”高、匹配度強(qiáng)的政策匯編成冊，建立“線上+線下”宣講平臺和“普惠+個性”咨詢平臺，上門提供政策輔導(dǎo)。2025年，開展“屋場懇談會、政策進(jìn)企業(yè)”活動15次，覆蓋企業(yè)60多家次。

10.四川省宜賓市江安縣：創(chuàng)新機(jī)制強(qiáng)職能 整合資源優(yōu)服務(wù)

江安縣個體私營經(jīng)濟(jì)協(xié)會創(chuàng)新打造縣個體勞動者私營企業(yè)服務(wù)中心，有效整合各方資源，推動服務(wù)精準(zhǔn)下沉。協(xié)調(diào)司法、行政審批等7個部門進(jìn)駐坐班，組建超30人的服務(wù)專員隊伍，設(shè)置政策咨詢、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、知識產(chǎn)權(quán)等6個服務(wù)窗口，開發(fā)“蜀你行”服務(wù)小程序，融合政務(wù)辦理、融資申請、質(zhì)量檢測、騎手之家等多項功能。圍繞“1中心+N陣地”布局，依托5個片區(qū)服務(wù)站，在經(jīng)營主體集中區(qū)域設(shè)立17個服務(wù)驛站。自2025年1月服務(wù)中心成立以來，已免費提供登記注冊、年報幫辦代辦等服務(wù)8123人次；指導(dǎo)23戶個體工商戶避免經(jīng)濟(jì)損失達(dá)100萬元；為73戶經(jīng)營主體發(fā)放貸款4150萬元；培育55戶個體工商戶實現(xiàn)“個轉(zhuǎn)企”。