良好的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境是企業(yè)安心經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展的堅(jiān)實(shí)保障。4月29日，中央網(wǎng)信辦（國(guó)家網(wǎng)信辦）副主任牛一兵在國(guó)新辦發(fā)布會(huì)上強(qiáng)調(diào)，將優(yōu)化流量投放機(jī)制，明確涉企負(fù)面信息不得接受付費(fèi)“投流”。
牛一兵表示，優(yōu)化營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要內(nèi)容，也是網(wǎng)信部門(mén)的重要職責(zé)。近年來(lái)，中央網(wǎng)信辦深入貫徹黨中央決策部署，聚焦網(wǎng)上破壞營(yíng)商環(huán)境、損害企業(yè)和企業(yè)家合法權(quán)益的典型問(wèn)題、突出問(wèn)題，重點(diǎn)開(kāi)展了三方面工作。
中央網(wǎng)信辦連續(xù)3年組織開(kāi)展“清朗·優(yōu)化營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境”系列專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，集中整治惡意抹黑詆毀企業(yè)、以“輿論監(jiān)督”為名牟取不正當(dāng)利益等問(wèn)題。去年，中央網(wǎng)信辦聯(lián)合五個(gè)部門(mén)開(kāi)展“汽車(chē)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)亂象專(zhuān)項(xiàng)整治”行動(dòng)。通過(guò)一系列專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，共清理了涉企侵權(quán)信息92.7萬(wàn)余條，處置違法違規(guī)賬號(hào)8.98萬(wàn)余個(gè)，關(guān)閉了一批情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的賬號(hào)，并將部分問(wèn)題線(xiàn)索移送公安機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。
中央網(wǎng)信辦通過(guò)工作部署會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)檢查、約談企業(yè)負(fù)責(zé)人、行政處罰等形式，壓緊壓實(shí)網(wǎng)站平臺(tái)主體責(zé)任，指導(dǎo)督促各平臺(tái)加強(qiáng)涉企熱搜熱榜的管理，著力維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。同時(shí)，優(yōu)化流量投放機(jī)制，明確涉企負(fù)面信息不得接受付費(fèi)“投流”。督促各網(wǎng)站平臺(tái)設(shè)立涉企的舉報(bào)專(zhuān)區(qū)，指導(dǎo)頭部商業(yè)網(wǎng)站平臺(tái)不斷降低舉報(bào)“門(mén)檻”，將第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)定意見(jiàn)、報(bào)告等納入可信舉證范疇，對(duì)企業(yè)公開(kāi)澄清的爭(zhēng)議性信息打上標(biāo)記、鏈接企業(yè)回應(yīng)聲明，在幫助企業(yè)消除負(fù)面影響的同時(shí)，擴(kuò)大企業(yè)回應(yīng)聲量，最大限度提高企業(yè)維權(quán)效果。
我國(guó)制定出臺(tái)《受理處置涉企網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)信息工作規(guī)范》《網(wǎng)站平臺(tái)受理處置涉企網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)信息舉報(bào)工作規(guī)范》《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)信息舉報(bào)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》等規(guī)范性的文件，明確受理處置涉企侵權(quán)信息的基本原則、證據(jù)材料、工作流程等。經(jīng)過(guò)多方面的努力，目前涉企網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)信息多發(fā)頻發(fā)的勢(shì)頭得到有效遏制，涉企網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境明顯向好向上。
“我們?cè)诮衲昃W(wǎng)絡(luò)文明大會(huì)上專(zhuān)門(mén)設(shè)置了優(yōu)化營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境分論壇?！迸Ｒ槐硎荆诜终搲希瑢?dòng)2026年“清朗·優(yōu)化營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境—整治惡意炒作涉企信息”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，并會(huì)同相關(guān)部門(mén)發(fā)布規(guī)范網(wǎng)絡(luò)測(cè)評(píng)活動(dòng)的政策文件，以及取消涉企負(fù)面信息廣告收益、流量分成等從嚴(yán)整治涉企侵權(quán)信息的10條舉措，持續(xù)鞏固優(yōu)化營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的工作成效。
