西安市雁塔區(qū)緊扣全省營(yíng)商環(huán)境突破年決策部署，以企業(yè)群眾滿(mǎn)意為標(biāo)尺，聚焦“項(xiàng)目落地快、企業(yè)發(fā)展好、產(chǎn)業(yè)生態(tài)優(yōu)、市場(chǎng)秩序穩(wěn)、群眾辦事易、服務(wù)作風(fēng)實(shí)”，全面提升“五鏈一保障”雁陣服務(wù)體系，持續(xù)擦亮“優(yōu)無(wú)止境、營(yíng)在雁塔”金字招牌。

聚焦“項(xiàng)目落地快”，提升“全要素”項(xiàng)目服務(wù)鏈。以全流程精準(zhǔn)服務(wù)推動(dòng)項(xiàng)目快落地、快建設(shè)、快投產(chǎn)。完善“項(xiàng)目謀劃專(zhuān)員”負(fù)責(zé)制，優(yōu)化“云上雁塔”招商功能，精準(zhǔn)招引新質(zhì)生產(chǎn)力、高品質(zhì)服務(wù)業(yè)項(xiàng)目。推行土地容缺受理、告知承諾制，探索“熟地”出讓與工業(yè)項(xiàng)目“預(yù)審批”，實(shí)現(xiàn)交地即開(kāi)工。優(yōu)化文勘服務(wù)，精簡(jiǎn)審批環(huán)節(jié)，竣工驗(yàn)收實(shí)行多測(cè)合一。強(qiáng)化全程幫辦代辦，落實(shí)“四個(gè)一”包抓機(jī)制，攻堅(jiān)遺留項(xiàng)目轉(zhuǎn)移登記難題，全力保障項(xiàng)目建設(shè)快、投產(chǎn)快。

聚焦“企業(yè)發(fā)展好”，提升“全周期”企業(yè)服務(wù)鏈。圍繞企業(yè)全生命周期拓展增值服務(wù)，推出“創(chuàng)業(yè)大禮包”，注冊(cè)登記時(shí)精準(zhǔn)推送產(chǎn)業(yè)政策。構(gòu)建“1+4+9+N”服務(wù)矩陣，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向增值化躍升。擴(kuò)展園區(qū)政務(wù)服務(wù)驛站，實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦事不出園區(qū)。優(yōu)化勘驗(yàn)服務(wù)，明晰“插花地”審批權(quán)責(zé)。創(chuàng)新園區(qū)集合貸、無(wú)形資產(chǎn)質(zhì)押等金融產(chǎn)品。依托“西安政策通”“陜企通”實(shí)現(xiàn)政策免申即享，建立“局（科）長(zhǎng)講政策”機(jī)制。健全12345涉企訴求閉環(huán)，工單滿(mǎn)意率保持98%以上。

聚焦“產(chǎn)業(yè)生態(tài)優(yōu)”，提升“全鏈條”產(chǎn)業(yè)服務(wù)鏈。聚焦重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)強(qiáng)集群、聚創(chuàng)新、優(yōu)生態(tài)。開(kāi)展產(chǎn)業(yè)鏈撮合對(duì)接，做強(qiáng)電連接器產(chǎn)業(yè)，發(fā)布“鏈主”需求與企業(yè)配套“兩張清單”。以500P算力為支撐，壯大人工智能產(chǎn)業(yè)，構(gòu)建“一中心四平臺(tái)”體系。暢通產(chǎn)學(xué)研成果轉(zhuǎn)化通道，支持企業(yè)組建創(chuàng)新聯(lián)合體。發(fā)布重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)緊缺人才清單，靶向引才。建設(shè)海外知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)庫(kù)，推進(jìn)國(guó)際商事?tīng)?zhēng)端一站式解紛。

聚焦“市場(chǎng)秩序穩(wěn)”，提升“全方位”法律服務(wù)鏈。規(guī)范涉企行政執(zhí)法，建立監(jiān)督企業(yè)聯(lián)系點(diǎn)，創(chuàng)新伴隨監(jiān)管，融入法治體檢與法律咨詢(xún)。優(yōu)化“建云通”平臺(tái)，數(shù)智賦能安全生產(chǎn)精準(zhǔn)執(zhí)法。建設(shè)AI輔助審判系統(tǒng)，減少“同案不同判”。深化知識(shí)產(chǎn)權(quán)三審合一，建立批量訴訟預(yù)警。依法歸集信用信息，推行信用無(wú)感修復(fù)，激發(fā)市場(chǎng)守信活力。

聚焦“群眾辦事易”，提升“全覆蓋”政務(wù)服務(wù)鏈。創(chuàng)新“一件事”特色場(chǎng)景，拓展智能填表、審批等電子化功能。高頻事項(xiàng)線上人工幫辦全覆蓋，推動(dòng)事項(xiàng)進(jìn)駐率、首辦成功率、智能回復(fù)精準(zhǔn)度達(dá)90%以上。推進(jìn)三級(jí)“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，建立政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，確保服務(wù)無(wú)差別、標(biāo)準(zhǔn)化。搭建12345熱線數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)工單預(yù)警監(jiān)測(cè)及數(shù)據(jù)分析治理智能化。

聚焦“服務(wù)作風(fēng)實(shí)”，提升“雁陣服務(wù)”作風(fēng)保障。以嚴(yán)實(shí)作風(fēng)為營(yíng)商環(huán)境提升保駕護(hù)航。深入開(kāi)展?fàn)I商環(huán)境六清行動(dòng)，專(zhuān)項(xiàng)整治突出問(wèn)題。通報(bào)正反面典型案例，倒逼整改提升。實(shí)施窗口服務(wù)提升行動(dòng)，制定《窗口服務(wù)行為規(guī)范》。深化“三進(jìn)一解一優(yōu)”助企紓困，健全涉企投訴接訴即辦、分類(lèi)處置、跟蹤評(píng)價(jià)機(jī)制。提升政府誠(chéng)信口碑，開(kāi)展政策兌現(xiàn)“回頭看”，暢通拖欠賬款投訴舉報(bào)渠道。開(kāi)展“清朗雁塔·優(yōu)化營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，全力守護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。