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| 行風政風熱線專開版面，開設(shè)“直播間”、“留言板”和“反饋欄”多種溝通渠道，及時反饋處理情況；設(shè)專門的信件系統(tǒng)、驗證搜索功能，方便用戶跟蹤信件的受理情況；每周四下午三點至四點，邀請政府部門和有關(guān)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)在“直播間”欄目現(xiàn)場介紹本部門、本行業(yè)政風行風建設(shè)的舉措，解答群眾的咨詢，接受群眾的舉報投訴；“留言板”欄目24小時接收群眾對政風行風建設(shè)的咨詢、意見建議和舉報投訴，群眾在“留言板”填寫所要反映的內(nèi)容，提交到“政風行風熱線”，由“政風行風熱線”將信件及時轉(zhuǎn)往區(qū)縣、部門、行業(yè)或市行政投訴中心網(wǎng)站辦理；辦理結(jié)果將在“反饋欄”中予以反饋、公示。為了監(jiān)督信件的辦理，“反饋欄”建立紅綠燈催辦系統(tǒng)和滿意度測評系統(tǒng)，督促部門、行業(yè)和區(qū)縣按時限要求認真辦理群眾信件，切實做到“件件有回音，事事有著落”，以實際行動取信于民。網(wǎng)站還采用公眾喜聞樂見的flash形式對本欄目進行宣傳。 |
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