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“中國(guó)·溫州”12345市長(zhǎng)熱線對(duì)各類郵件及電話反映、咨詢、投訴均經(jīng)處理后提出交辦意見，并督促相關(guān)部門限時(shí)回復(fù)，如交辦意見：“請(qǐng)認(rèn)真調(diào)查出來并答復(fù)來電人，在7個(gè)工作日內(nèi)書面反饋市長(zhǎng)專線電話室”；還加設(shè)了市長(zhǎng)專線基本職責(zé)、受理范圍以及反映人須知事項(xiàng)等。
另外，除了公布12345市長(zhǎng)專線外，還羅列了下屬縣區(qū)長(zhǎng)的專線，各部門辦公室服務(wù)熱線、投訴專線以及受理的服務(wù)時(shí)間，可以使市民方便的對(duì)政府工作及工作人員提出批評(píng)、意見和建議。 |
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