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最新動態(tài) 隴南市“12345”政務服務便民熱線服務效能與治理能力同步提升
為應對群眾訴求量持續(xù)增長態(tài)勢，熱線中心積極擴充話務團隊，并創(chuàng)新實施“潮汐坐席”動態(tài)調度，確保了服務渠道全年高效暢通。2025年話務總量達198588通，同比增長15.10%，人工接通率穩(wěn)定在99%以上。
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最新動態(tài) 為應對群眾訴求量持續(xù)增長態(tài)勢，熱線中心積極擴充話務團隊，并創(chuàng)新實施“潮汐坐席”動態(tài)調度，確保了服務渠道全年高效暢通。2025年話務總量達198588通，同比增長15.10%，人工接通率穩(wěn)定在99%以上。
