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德陽首批12條政務服務熱線整合
從市政務服務和大數據管理局獲悉,12月1日起,德陽市首批12條非緊急類政務服務熱線整合進入“12345”熱線平臺,包括生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)投訴熱線 12369、住建局咨詢電話12319、商務舉報投訴服務熱線12312、文化市場舉報電話12318等,解決以往“號難記、話難通、訴難求、事難辦”等問題。
青島市政府辦公廳12345政務服務熱線入選2019年度“全國三八紅旗集體”
日前,青島市政府辦公廳12345政務服務熱線(以下簡稱“青島12345熱線”)被全國婦聯授予2019年度“全國三八紅旗集體”榮譽稱號,這不僅是2019年度青島市唯一獲此殊榮的集體,也是全國12345熱線系統(tǒng)唯一入選的單位。
山西整合建設全省統(tǒng)一的政務服務熱線
7月7日,《山西省12345政務服務熱線整合建設實施方案》印發(fā)。方案確定,我省整合建設全省統(tǒng)一的12345政務服務熱線(簡稱12345熱線),打造便民高效、一號對外的全省政務服務“總客服”。
在遵義,撥打12345服務熱線,可以解決這些問題
遵義市12345非緊急類政府服務熱線于2019年11月1日正式開通運行,是集網上群眾工作中心、智慧政務服務中心、社情民意調查中心為一體的政務服務平臺,為市民提供全天候、全方位、全程式“一站式”服務。
敦化市“12345”政務服務熱線群眾滿意率達99.78%
敦化市“12345”政務服務熱線橫向鏈接68個政府部門及企事業(yè)單位,縱向貫通16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和4個街道辦事處,共88個承辦單位接收并辦理群眾各類訴求。熱線平臺運行至今,共受理各類訴求5071件,滿意率99.78%。

