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最新動態(tài) 湖北省荊州市：踐行“一線工作法” ，打造“場景化”服務(wù)新模式
湖北省荊州市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線以群眾需求為導(dǎo)向，創(chuàng)新踐行“一線工作法”，將“領(lǐng)導(dǎo)接聽日”的高效協(xié)調(diào)優(yōu)勢與“熱線進社區(qū)”的基層服務(wù)效能深度融合，推動政民互動從“耳畔聞聲”向“身邊辦事”轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)效與群眾滿意度的雙重提升。2025年荊州市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線共受理群眾訴求89萬件，熱線響應(yīng)率100%，辦結(jié)率99.14%，群眾滿意率98%。
他山之石 荊州：堅持五個聚焦保發(fā)展 推動營商環(huán)境提質(zhì)效
近年來，荊州市政法機關(guān)牢固樹立“法治是最好的營商環(huán)境”理念，積極開展?fàn)I商環(huán)境質(zhì)效提升行動，不斷創(chuàng)新推出惠企利民服務(wù)舉措，提升法治服務(wù)水平，推動營商環(huán)境再優(yōu)化、公共服務(wù)質(zhì)量再提升、干部作風(fēng)再轉(zhuǎn)變，交出了一份精彩答卷。荊州市連續(xù)三年榮膺“中國投資熱點城市”，躋身“2023年萬家民營企業(yè)評營商環(huán)境”全國進步最明顯地級市前五和全國先進制造業(yè)百強城市；全省營商環(huán)境評價考核排名從2021年第14位躍升至2023年全省第4位，獲評全省營商環(huán)境標(biāo)桿城市，“法治政府建設(shè)示范地區(qū)”。荊州市委政法委緊緊圍繞中心、服務(wù)大局，找準(zhǔn)切入點和突破口，持續(xù)發(fā)力、擔(dān)當(dāng)作為，不斷優(yōu)化法治化營商環(huán)境，取得明顯成效，連續(xù)兩年在省委政法工作會議上交流經(jīng)驗。
