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1.信息公開

25

主動(dòng)公開信息

目錄完整性

3

本級(jí)政府網(wǎng)站目錄編制全面（根據(jù)國辦函〔2011〕99號(hào)所列基本目錄第一類第1--20項(xiàng)內(nèi)容），同時(shí)整合所轄部門與鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的政府信息公開目錄。

人工對(duì)比

重點(diǎn)信息公開

10

（1）財(cái)政專項(xiàng)資金管理和使用情況：根據(jù)國辦函〔2011〕99號(hào)所列基本目錄第一類第21--65項(xiàng)內(nèi)容；

（2）財(cái)政資金信息公開：政府預(yù)算決算、 “三公”經(jīng)費(fèi)；

（3）公共資源配置信息公開：征地拆遷、政府采購、保障性住房分配等信息公開；

（4）公共監(jiān)管信息公開：環(huán)境信息公開、安全生產(chǎn)事故信息公開、食品藥品安全信息公開；

人工對(duì)比、倒扣法

內(nèi)容時(shí)效性

10

要求信息發(fā)生后20個(gè)工作日內(nèi)上傳到網(wǎng)站，本次重點(diǎn)評(píng)估：

（1）是否在2014年3月31日前發(fā)布2013年度本級(jí)政府的信息公開年報(bào)；

（2）2014年政府工作報(bào)告、關(guān)于2013年國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃執(zhí)行情況與2014年計(jì)劃（草案）的報(bào)告；

（3）2013年國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)；

（4）2014年“為民辦實(shí)事”項(xiàng)目、2014年公務(wù)員招考；

（5）2014年政府采購目錄和限額標(biāo)準(zhǔn)。

人工對(duì)比

依申請(qǐng)公開

——

2

開設(shè)有暢通的依申請(qǐng)受理渠道；提供依申請(qǐng)公開結(jié)果查詢渠道及依申請(qǐng)公開表格下載服務(wù)。

模擬用戶：標(biāo)桿法

2.在線服務(wù)

25

便民服務(wù)

查詢服務(wù)

3

整合本地區(qū)交通、社保、醫(yī)療、教育等公共信息資源，以及投資、生產(chǎn)、消費(fèi)等經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域數(shù)據(jù)，提供政府網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫查詢，查詢內(nèi)容準(zhǔn)確，查詢功能便捷易用。

人工對(duì)比

便民信息

4

提供與居民衣食住行密切相關(guān)的便民信息，包括：教育、交通出行、醫(yī)療社保、勞動(dòng)就業(yè)、公用事業(yè)等民生領(lǐng)域。

人工對(duì)比

服務(wù)層級(jí)

3

整合轄區(qū)內(nèi)各層級(jí)政府的便民服務(wù)資源、各政府部門的便民服務(wù)資源、相關(guān)的公共企事業(yè)單位的便民服務(wù)資源。

人工對(duì)比

辦事服務(wù)

網(wǎng)上辦事量

3

網(wǎng)站設(shè)立政務(wù)服務(wù)公開專欄，并根據(jù)國辦函〔2011〕99號(hào)所列基本目錄第二類第1--295項(xiàng)內(nèi)容中的辦事事項(xiàng)進(jìn)行全面公開。

人工對(duì)比

網(wǎng)上預(yù)審

4

重點(diǎn)考核是否能夠在線遞交身份確認(rèn)信息、申請(qǐng)表單等相關(guān)材料。

用戶體驗(yàn)：標(biāo)桿法

一體化服務(wù)

3

辦事直通車、主題服務(wù)—對(duì)相關(guān)辦事事項(xiàng)提供從辦事指南、表格下載、在線咨詢、在線查詢及結(jié)果公示的一體化服務(wù)程度。

用戶體驗(yàn)、模擬用戶

一站式服務(wù)

2

整合轄區(qū)內(nèi)各層級(jí)政府的辦事服務(wù)資源、各政府部門的辦事服務(wù)資源。

人工對(duì)比

辦事導(dǎo)航

3

按服務(wù)對(duì)象、生命周期、辦理部門、場景式、快速通道等人性化導(dǎo)航相關(guān)服務(wù)資源。

人工對(duì)比

3.互動(dòng)交流

15

在線訪談

——

5

開設(shè)在線訪談渠道，提供訪談?lì)A(yù)告信息，并進(jìn)行圖片、文字及視頻直播，同時(shí)公眾可在線參與討論，本年度開展在線訪談的次數(shù)。

人工對(duì)比

信箱渠道

——

5

提供在線信箱類互動(dòng)渠道，功能可用，并提供操作說明；能夠?qū)π偶?個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)或反饋，無敷衍、推諉、答非所問等情況；開設(shè)信件查詢功能，用戶可根據(jù)密碼、信件編號(hào)查詢信件的處理情況；開設(shè)答復(fù)滿意度評(píng)價(jià)功能。

用戶體驗(yàn)、模擬用戶

民意征集

——

5

提供意見征集、網(wǎng)上調(diào)查等民意征集渠道，調(diào)查征集主題明確，并能夠?qū)φ{(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析及采納情況進(jìn)行公開。有本年度最新調(diào)查（基于網(wǎng)站的調(diào)查例外）。

人工對(duì)比

4.用戶滿意

20

人性化和社會(huì)化程度

微博微信

3

開通官方微博微信，在政府門戶網(wǎng)站做有效鏈接或二維碼，信息保持持續(xù)更新，以及微博微信影響力及實(shí)用性。

用戶體驗(yàn)

移動(dòng)APP

3

開發(fā)移動(dòng)APP應(yīng)用，在政府門戶網(wǎng)站設(shè)二維碼，服務(wù)內(nèi)容和功能具備實(shí)用性和吸引力。

用戶體驗(yàn)

智能化程度

自助服務(wù)

3

開設(shè)自助/智能問答、自助式服務(wù)、個(gè)性化門戶等渠道及無障礙瀏覽服務(wù)，滿足用戶的個(gè)性化需求。

用戶體驗(yàn)、人工對(duì)比

智能檢索

3

支持多種檢索方式（簡單檢索、高級(jí)檢索）和檢索入口（如分類檢索、關(guān)鍵詞檢索、組合檢索、二次檢索）使用，能夠?qū)崿F(xiàn)一定程度的智能檢索，并支持對(duì)檢索結(jié)果的各種排序。

用戶體驗(yàn)

搜索引擎影響力

關(guān)鍵詞排名及外鏈

3

考查網(wǎng)站外在主流搜索引擎（百度、谷歌等）首頁的可達(dá)率；考查網(wǎng)站外部鏈接的數(shù)量和質(zhì)量，即PR值。

工具檢測

SEO優(yōu)化

3

考查網(wǎng)站內(nèi)容優(yōu)化情況（首頁標(biāo)題、首頁關(guān)鍵詞、首頁描述）、結(jié)構(gòu)優(yōu)化情況（網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、鏈接情況、網(wǎng)站導(dǎo)航）、搜索引擎可見性（搜索引擎對(duì)網(wǎng)站中網(wǎng)頁的收錄量，以百度收錄網(wǎng)頁數(shù)量來表示搜索引擎收錄網(wǎng)頁數(shù)量）。

工具檢測

網(wǎng)站安全

安全技術(shù)

2

檢查網(wǎng)站是否存在風(fēng)險(xiǎn)和安全漏洞。

工具檢測

5.國際化

15　

本地信息

本地介紹

2

提供本區(qū)域的地理位置、區(qū)劃人口、歷史發(fā)展、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、未來發(fā)展等基本信息，相關(guān)數(shù)據(jù)做到及時(shí)更新。

人工對(duì)比

動(dòng)態(tài)信息

3

考察新聞動(dòng)態(tài)、通知公告、專題專欄等動(dòng)態(tài)類信息更新情況。

人工對(duì)比

外事服務(wù)

——

4

提供外辦、商務(wù)廳（局）、旅游局等主要涉外機(jī)構(gòu)的相關(guān)信息，為外籍人士提供出入境、商務(wù)政策等信息，并提供相關(guān)的資料下載。

人工對(duì)比

招商投資

——

3

提供投資服務(wù)機(jī)構(gòu)、投資優(yōu)惠政策、基礎(chǔ)設(shè)施及自然資源等投資環(huán)境信息，并提供重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、吸引外資重點(diǎn)項(xiàng)目、境外招商項(xiàng)目等內(nèi)容。

人工對(duì)比

交互體驗(yàn)

——

3

提供咨詢交流渠道及用戶上傳信息、發(fā)表意見的自助服務(wù)渠道。

人工對(duì)比

特色服務(wù)

評(píng)選網(wǎng)站特色

從各種角度挖掘網(wǎng)站特色，如功能類（html5新技術(shù)）、品牌欄目類、資源整合類、創(chuàng)新服務(wù)類；數(shù)據(jù)的開放性、創(chuàng)新性及網(wǎng)站內(nèi)容被引用的程度等。

人工比對(duì)、自主報(bào)名

合計(jì)

100

100