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1.信息公開(kāi)

30

主動(dòng)公開(kāi)信息

——

10

要求信息發(fā)生后20個(gè)工作日內(nèi)上傳到網(wǎng)站，并發(fā)布近三年信息；本次評(píng)估重點(diǎn)：

（1）是否在2014年3月31日前發(fā)布2013年度本部門的信息公開(kāi)年報(bào)；

（2）是否及時(shí)發(fā)布2014年的財(cái)政信息（財(cái)政預(yù)決算、三公經(jīng)費(fèi)預(yù)決算、政府采購(gòu)信息）、人事信息（人事任免、公務(wù)員招考和錄用）、統(tǒng)計(jì)信息、規(guī)劃計(jì)劃（十二五規(guī)劃綱要及解讀、2014工作計(jì)劃及2013年工作總結(jié)信息）等關(guān)鍵政務(wù)信息；

（3）行政權(quán)力公開(kāi)：及時(shí)公開(kāi)本部門行政審批事項(xiàng)清單，及行政權(quán)力運(yùn)行情況。

人工對(duì)比

依申請(qǐng)公開(kāi)

——

3

開(kāi)設(shè)有暢通的依申請(qǐng)受理渠道；提供依申請(qǐng)公開(kāi)結(jié)果查詢渠道及依申請(qǐng)公開(kāi)表格下載服務(wù)。

模擬用戶：標(biāo)桿法

政策解讀

政策易用性

5

能夠及時(shí)發(fā)布有關(guān)政策法規(guī)文件，要求文件發(fā)布后20個(gè)工作日內(nèi)上傳到網(wǎng)站；對(duì)涉及面廣、社會(huì)關(guān)注度高或?qū)I(yè)性比較強(qiáng)的政策性信息及相關(guān)重要信息要進(jìn)行科學(xué)解讀、闡釋，且解讀信息能保持定期更新；對(duì)涉及公眾利益的政策文件提供在線的意見(jiàn)征求渠道，并開(kāi)設(shè)政策文件檢索功能。

人工對(duì)比

輿情引導(dǎo)

專題時(shí)效性

5

實(shí)時(shí)根據(jù)當(dāng)前的重大事件和活動(dòng)設(shè)置專題，主題明確，內(nèi)容及表現(xiàn)形式豐富，并及時(shí)報(bào)道更新，有2014年新增專題。

人工對(duì)比：標(biāo)桿法、倒扣法

新聞發(fā)布會(huì)

2

對(duì)本部門召開(kāi)的新聞發(fā)布會(huì)實(shí)時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)信息報(bào)道，對(duì)新聞發(fā)布會(huì)進(jìn)行圖文直播和視頻直播，本年度本部門網(wǎng)上組織召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)的次數(shù)。

人工對(duì)比

數(shù)據(jù)開(kāi)放

平臺(tái)搭建

3

主動(dòng)通過(guò)政府網(wǎng)站開(kāi)放業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（含專門頻道或?qū)ｉT服務(wù)網(wǎng)站鏈接）。

人工對(duì)比

便捷性

2

數(shù)據(jù)資源的在線可用性、是否可機(jī)讀、可視化等方面進(jìn)行評(píng)估。

人工對(duì)比

2.在線服務(wù)

20

便民服務(wù)

便民查詢

5

結(jié)合本系統(tǒng)、本部門的業(yè)務(wù)職能提供實(shí)用的便民服務(wù)及數(shù)據(jù)庫(kù)查詢功能，查詢服務(wù)易用的。

人工對(duì)比、用戶體驗(yàn)

服務(wù)深度和一體化程度

——

8

結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)提供相關(guān)資料及表格下載服務(wù)；具備辦事職能的單位提供網(wǎng)上預(yù)審服務(wù)，能夠在線遞交身份確認(rèn)信息、申請(qǐng)表單等相關(guān)材料。

用戶體驗(yàn)、模擬用戶

服務(wù)人性化

——

7

能夠提供樣表或填表說(shuō)明；具備辦事職能的單位提供服務(wù)對(duì)象分類或業(yè)務(wù)類別分類或?qū)徟绞椒诸惢蜣k理機(jī)構(gòu)分類導(dǎo)航、場(chǎng)景式導(dǎo)航或快速通道服務(wù)。

用戶體驗(yàn)、模擬用戶

3.公眾參與

15

在線訪談

——

5

開(kāi)設(shè)在線訪談渠道，提供訪談?lì)A(yù)告信息，并進(jìn)行圖片、文字及視頻直播，同時(shí)公眾可在線參與討論，本年度本部門領(lǐng)導(dǎo)參加網(wǎng)上訪談的次數(shù)。

用戶體驗(yàn)、模擬用

?信箱渠道

——

5

提供在線信箱類互動(dòng)渠道，功能可用，并提供操作說(shuō)明；能夠?qū)π偶?個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)或反饋，無(wú)敷衍、推諉、答非所問(wèn)等情況；開(kāi)設(shè)信件查詢功能，用戶可根據(jù)密碼、信件編號(hào)查詢信件的處理情況；開(kāi)設(shè)答復(fù)滿意度評(píng)價(jià)功能。

戶

民意征集

——

5

提供意見(jiàn)征集、網(wǎng)上調(diào)查等民意征集渠道，調(diào)查征集主題明確，并能夠?qū)φ{(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析及采納情況進(jìn)行公開(kāi)；有本年度最新調(diào)查（基于網(wǎng)站的調(diào)查例外）。

人工對(duì)比

4.用戶滿意

20

社會(huì)化和移動(dòng)化程度

微博微信

3

開(kāi)通官方微博、微信，在政府門戶網(wǎng)站做有效鏈接或二維碼，信息保持持續(xù)更新，以及微博微信影響力及實(shí)用性。

用戶體驗(yàn)

移動(dòng)APP

3

開(kāi)發(fā)移動(dòng)APP應(yīng)用，在政府門戶網(wǎng)站設(shè)二維碼，服務(wù)內(nèi)容和功能具備實(shí)用性和吸引力。

用戶體驗(yàn)

智能化程度

自助服務(wù)

3

開(kāi)設(shè)自助/智能問(wèn)答、自助式服務(wù)、個(gè)性化門戶等渠道及無(wú)障礙瀏覽服務(wù)，滿足用戶的個(gè)性化需求。

用戶體驗(yàn)、人工對(duì)比

智能檢索

3

支持多種檢索方式（簡(jiǎn)單檢索、高級(jí)檢索）和檢索入口（如分類檢索、關(guān)鍵詞檢索、組合檢索、二次檢索）使用，能夠?qū)崿F(xiàn)一定程度的智能檢索，并支持對(duì)檢索結(jié)果的各種排序。

用戶體驗(yàn)

搜索引擎影響力

關(guān)鍵詞排名及外鏈

3

考查網(wǎng)站在主流搜索引擎（百度、谷歌等）首頁(yè)的可達(dá)率；考查網(wǎng)站外部鏈接的數(shù)量和質(zhì)量，即PR值。

工具檢測(cè)

SEO優(yōu)化

3

考查網(wǎng)站內(nèi)容優(yōu)化情況（首頁(yè)標(biāo)題、首頁(yè)關(guān)鍵詞、首頁(yè)描述）、結(jié)構(gòu)優(yōu)化情況（網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、鏈接情況、網(wǎng)站導(dǎo)航）、搜索引擎可見(jiàn)性（搜索引擎對(duì)網(wǎng)站中網(wǎng)頁(yè)的收錄量，以百度收錄網(wǎng)頁(yè)數(shù)量來(lái)表示搜索引擎收錄網(wǎng)頁(yè)數(shù)量）。

工具檢測(cè)

網(wǎng)站安全

安全技術(shù)

2

檢查網(wǎng)站是否存在風(fēng)險(xiǎn)和安全漏洞。

工具檢測(cè)

5. 國(guó)際化

15

行業(yè)信息

行業(yè)介紹

2

提供部門的歷史發(fā)展、行業(yè)結(jié)構(gòu)、行業(yè)特色、未來(lái)發(fā)展及本部門的機(jī)構(gòu)職能、聯(lián)系方式等基本信息，相關(guān)數(shù)據(jù)做到及時(shí)更新。

人工對(duì)比

動(dòng)態(tài)信息

3

考察新聞動(dòng)態(tài)、通知公告、專題專欄等動(dòng)態(tài)類信息更新情況。

人工對(duì)比

外事服務(wù)

商務(wù)服務(wù)

3

提供外事部門及國(guó)際合作部門的職能介紹，商務(wù)流程介紹和辦理等內(nèi)容，并提供有關(guān)的資料下載。

人工對(duì)比

國(guó)際合作

4

提供部門與國(guó)際合作的計(jì)劃、政策、項(xiàng)目等相關(guān)信息及服務(wù)內(nèi)容。

人工對(duì)比

交互體驗(yàn)

——

3

提供咨詢交流渠道及用戶上傳信息、發(fā)表意見(jiàn)的自助服務(wù)渠道。

人工對(duì)比

特色服務(wù)

評(píng)選網(wǎng)站特色

從各種角度挖掘網(wǎng)站特色，如功能類（html5新技術(shù)）、品牌欄目類、資源整合類、創(chuàng)新服務(wù)類；數(shù)據(jù)的開(kāi)放性、創(chuàng)新性及網(wǎng)站內(nèi)容被引用的程度等。

人工比對(duì)、自主報(bào)名

合計(jì)

100

100