主要結論

1．全國省級政府網(wǎng)站繼續(xù)呈現(xiàn)良好發(fā)展的態(tài)勢，績效平均得分為61.14分，但區(qū)域差異明顯。經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的政府網(wǎng)站發(fā)展普遍較好，經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)總體相對落后，但也有一些經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)的政府網(wǎng)站發(fā)展迅猛。
2.全國省級政府網(wǎng)站四類功能指標中以“信息公開”得分最高，得分率為70.50%；公眾參與指標得分次之，得分率為64.01%；在線服務指標和用戶體驗指標得分較低，得分率分別為51.73%和52.70%。
3．《中華人民共和國政府信息公開條例》實施以來，各級政府網(wǎng)站均不同程度地加大了信息公開力度，信息公開工作的全面性顯著提高，但政府信息資源梳理和工作機制有待完善，制約了信息公開的深度和廣度；大部分網(wǎng)站信息公開指南及目錄的編制規(guī)范性有待提升。
4．公眾服務資源整合程度不斷提升，但服務信息的有效性欠佳，獲取的便捷度不高，存在服務鏈接無效或針對性不強。尤其是教育、醫(yī)療、交通等民生高度關注領域的服務能力亟待提升，建議各網(wǎng)站在整合服務資源的同時，加強信息審核機制，確保信息真實、實用。
5．網(wǎng)上辦事方面，初步整合了各部門的辦事資源，但整合程度較低，尤其是網(wǎng)上辦事度和網(wǎng)上辦事率公示指標得分較低，網(wǎng)站“一體化、一站式”的服務模式任重而道遠。
6．政民互動方面，渠道設計的便捷性不斷提高，但與公眾交流互動的及時性和有效性不高，尤其是“領導信箱”等關鍵渠道。各網(wǎng)站互動平臺的應用績效還需提升。

圖表目錄

圖表 1 2009年全國政府門戶網(wǎng)站績效評估日志
圖表 2 2009年全國省級政府網(wǎng)站績效評估指標體系
圖表 3 2009年全國省級政府門戶網(wǎng)站平均績效和功能指標得分分析圖
圖表 4 2009年全國省級政府門戶網(wǎng)站績效得分總排名表
圖表 5 2009年全國省級政府門戶網(wǎng)站績效對比圖
圖表 6 2009年全國省級政府門戶網(wǎng)站階段特征表
圖表 7 2009年全國省級政府門戶網(wǎng)站發(fā)展階段分析圖.
圖表 8 本次評估關于東、中、西部地區(qū)的省份定義表
圖表 9 2009年全國東、中、西部地區(qū)的省級政府門戶績效比較
圖表 10 2009年全國省級政府門戶網(wǎng)站功能指標區(qū)域對比分析折線圖
圖表 11 2009年全國東、中、西部地區(qū)的省級政府門戶發(fā)展階段對比
圖表 12 2009年全國省級政府門戶網(wǎng)站發(fā)展階段區(qū)域對比圖<
圖表 13 2009年全國東部區(qū)域省級政府門戶網(wǎng)站績效得分表
圖表 14 2009年全國東部區(qū)域省級政府門戶網(wǎng)站績效得分圖
圖表 15 2009年全國中部區(qū)域省級政府門戶網(wǎng)站績效得分表
圖表 16 2009年全國中部區(qū)域省級政府門戶網(wǎng)站績效得分圖
圖表 17 2009年全國西部區(qū)域省級政府門戶網(wǎng)站績效得分表
圖表 18 2009年全國西部區(qū)域省級政府門戶網(wǎng)站績效得分圖
圖表 19 2009年全國省級政府門戶網(wǎng)站信息公開類指標排名表
圖表 20 2009年全國省級政府門戶網(wǎng)站信息公開指標各評估要點得分折線圖
圖表 21 2009年全國省級政府門戶網(wǎng)站在線服務類指標排名表
圖表 22 2009年全國省級政府門戶網(wǎng)站在線服務指標各評估要點得分折線圖
圖表 23 2009年全國省級政府門戶網(wǎng)站公眾參與類指標排名表
圖表 24 2009年全國省級政府門戶網(wǎng)站公眾參與指標各評估要點得分分析圖
圖表 25 2009年全國省級政府門戶網(wǎng)站用戶體驗類指標排名表
圖表 26 2009年全國省級政府門戶網(wǎng)站用戶體驗指標各評估要點得分分析圖
圖表 27 “領導信箱”階段性監(jiān)測結果得分表
圖表 28 “領導信箱”階段性監(jiān)測結果分析折線圖