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最新動態(tài) 興義供電局：全力推動“一城兩網(wǎng)”協(xié)同下的現(xiàn)代化供電服務體系建設
近年來，南方電網(wǎng)貴州興義供電局主動求變，以推進“一城兩網(wǎng)”協(xié)同下的現(xiàn)代化供電服務體系建設為突破口，堅持問題導向，緊盯客戶服務短板弱項，探索職責重塑、制度創(chuàng)新和數(shù)字賦能的改革路徑，通過將“解放用戶”理念與央企責任相融合，積極運用現(xiàn)代服務體系的VOSA模型和前中后臺架構，逐步形成職責清晰、運轉高效、獎懲分明的服務機制，在供電服務體驗、城鄉(xiāng)服務差距和基層治理活力方面取得成效。
