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上海:全面提升政務(wù)服務(wù)效能 著力推進工程建設(shè)領(lǐng)域營商環(huán)境6.0改革
近日,從上海市住建委獲悉,上海著力縱深推進以工程建設(shè)領(lǐng)域一體化為核心的6.0版,推進綜合審批審查,深化工程建設(shè)領(lǐng)域“一個系統(tǒng)”(工程建設(shè)項目審批管理系統(tǒng))、“一個中心”(工程建設(shè)項目審批審查中心)建設(shè),全面提升政務(wù)服務(wù)效能,提升企業(yè)辦事便利度。
隴南武都區(qū):乘“數(shù)”而行 數(shù)字政府建設(shè)久久為功
近年來,隴南市武都區(qū)認(rèn)真貫徹落實省市關(guān)于加快推進數(shù)字政府建設(shè)總體部署,堅持“一盤棋、一張圖”發(fā)展思路,不斷創(chuàng)新理念、創(chuàng)新制度、創(chuàng)新方法,深化技術(shù)融合、數(shù)據(jù)融合和業(yè)務(wù)融合,在推動政務(wù)服務(wù)、社會治理、民生服務(wù)、政務(wù)運行等領(lǐng)域走出了一條武都實踐之路。
河北康保:數(shù)字賦能政務(wù)服務(wù) 精準(zhǔn)幫扶企業(yè)發(fā)展
2023年以來,康保縣行政審批局以數(shù)字賦能政務(wù)服務(wù),線上線下聯(lián)動搭建企業(yè)群眾辦事新渠道,不斷將“被動服務(wù)”向“主動服務(wù)”靠攏,“人工服務(wù)”向“智能服務(wù)”轉(zhuǎn)變,同時合力“導(dǎo)辦、幫辦、代辦、督辦”四位一體,為企業(yè)和群眾提供精準(zhǔn)服務(wù)。
黑龍·海南兩省300項政務(wù)服務(wù)可“跨省通辦”
1月12日,黑龍江省營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局與海南省營商環(huán)境建設(shè)廳通過視頻會議形式,舉辦黑龍江省·海南省政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”云簽約儀式,共同簽署了《黑龍江省·海南省政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”框架合作協(xié)議》。
天津河?xùn)|區(qū)創(chuàng)新“定制”政務(wù)服務(wù) 持續(xù)深化“一件事一次辦”改革
天津河?xùn)|區(qū)政務(wù)服務(wù)辦積極創(chuàng)新工作模式,根據(jù)企業(yè)需求推出“定制版”一件事一次辦服務(wù),通過要件梳理、流程把控、聯(lián)合“把脈”,一次性為天鐵醫(yī)院天津院區(qū)完成醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)變更、麻醉藥品和第一類精神藥品使用許可等多個涉及特殊環(huán)節(jié)事項的審批。
推進政務(wù)流程優(yōu)化再造 提升智慧便捷服務(wù)能力典型經(jīng)驗案例(一)
2023年全國各地區(qū)各部門聚焦激發(fā)經(jīng)營主體活力、保障和改善民生等“關(guān)鍵事”“操心事”,以切實提升企業(yè)群眾獲得感為目標(biāo)、以線上線下協(xié)同服務(wù)為路徑,從加強政策供給、優(yōu)化機制流程、強化平臺支撐、改進服務(wù)體驗等方面找堵點、查短板、出實招,推動解決了一批企業(yè)和群眾辦事堵點問題、優(yōu)化了一批高頻“一網(wǎng)通辦”服務(wù)、健全了一批政務(wù)服務(wù)制度規(guī)范。
經(jīng)營主體總量突破39萬——銀川市審批服務(wù)管理局全力助推民營經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展
2023年,銀川市審批服務(wù)管理局深入貫徹落實自治區(qū)、銀川市民營經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展暨營商環(huán)境全方位提升推進大會精神,堅持以企業(yè)需求為導(dǎo)向,縱深推進行政審批制度改革,不斷推進企業(yè)服務(wù)水平提升,彰顯政務(wù)服務(wù)效能,持續(xù)為企業(yè)夯底氣,為市場增信心,全力支持各類經(jīng)營主體更好更快發(fā)展
江蘇財政:深化財政電子票據(jù)改革 助力服務(wù)型政府建設(shè)
近年來,省財政廳深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于數(shù)字政府建設(shè)的重要論述精神,認(rèn)真貫徹習(xí)近平總書記對江蘇工作重要指示精神,全面落實財政部全面推行財政電子票據(jù)管理改革有關(guān)部署,持續(xù)深化財政電子票據(jù)改革,切實提升了醫(yī)療、教育、交通等領(lǐng)域運行管理效率,有效提高公安、法院、社會保障、自然資源等單位政務(wù)服務(wù)效率,電子票據(jù)改革取得明顯成效。
湖北黃州:提升政務(wù)服務(wù)效能 持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境
湖北省黃岡市黃州區(qū)政數(shù)局在服務(wù)大局中明確政治站位,在聚焦主業(yè)中把握職責(zé)定位,在穩(wěn)中求進中主動擔(dān)當(dāng)作為,較好地完成了各項工作任務(wù)。
寧夏做好“加減法”讓更多事項極簡辦理一次辦成
近年來,寧夏回族自治區(qū)以建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府為目標(biāo),聚力改革引領(lǐng)和數(shù)字賦能雙輪驅(qū)動、業(yè)務(wù)融合和技術(shù)應(yīng)用相互促進,積極做好政務(wù)服務(wù)加站點加技術(shù)加數(shù)據(jù)的“加法”和減材料減時限減環(huán)節(jié)的“減法”,持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)效能,全面打造高效便捷的政務(wù)環(huán)境。2022年以來,全區(qū)縣級及以上政務(wù)服務(wù)事項辦理時限壓減了60%以上,“全程網(wǎng)辦”事項2605項,占事項總量的54.5%,“零材料”辦理事項272項,“一證(照)通辦”事項120項,讓更多事項極簡辦理、一次辦成。
“高效”與“辦成”是政務(wù)服務(wù)的底層邏輯
“高效”“辦成”,可謂是抓住了政務(wù)服務(wù)的底層邏輯。對于民眾來說,“高效辦成一件事”,就意味著要盡可能提升辦事效率,節(jié)省辦事時間,減少辦事成本,相關(guān)環(huán)節(jié)的手續(xù)與材料,能少則少,能省則省,節(jié)奏要快,效率要高,關(guān)鍵在于“辦成”。這些事情,不管是快速辦理,聯(lián)合辦理,還是重點辦理,總之都要“高效”,不要拖拖拉拉,不要拖泥帶水,服務(wù)的“顆粒度”,服務(wù)的“品質(zhì)感”,直接關(guān)系著民眾的滿意度、獲得感與幸福感。
浙江省推進政務(wù)服務(wù)增值化改革創(chuàng)新案例
習(xí)近平總書記在考察浙江期間強調(diào),要從影響和制約高質(zhì)量發(fā)展的堵點和難點問題入手,以重點領(lǐng)域改革為牽引,全面推進各領(lǐng)域體制機制創(chuàng)新,加強市場化、法治化、國際化營商環(huán)境建設(shè)。政務(wù)服務(wù)增值化改革是我省推進營商環(huán)境優(yōu)化提升“一號改革工程”的牽引性抓手。今年以來,全省各地主動響應(yīng)、大膽探索,共同推動政務(wù)服務(wù)增值化改革形成了一批創(chuàng)新性舉措、突破性抓手、標(biāo)志性成果,由破題起勢轉(zhuǎn)為整體成勢。一起來看看吧:
鹽城:“一企來辦”為企業(yè)發(fā)展按下“快捷鍵”
構(gòu)建一體化服務(wù)平臺,延伸精準(zhǔn)服務(wù)“觸角”。鹽城12345熱線融合“鹽企通”和“一企來”服務(wù)功能,開通“一企來辦”企業(yè)綜合服務(wù)平臺,為企業(yè)提供“一站式”集成服務(wù)。平臺緊扣企業(yè)“問、查、辦、評”現(xiàn)實需求,重點突出企業(yè)業(yè)務(wù)辦理功能,推動涉企稅費服務(wù)查詢辦理、涉企政策解答和辦事咨詢等八大功能實現(xiàn)。自“一企來辦”平臺開通以來,整體運行規(guī)范有序,服務(wù)質(zhì)量持續(xù)上升。
江西:推行“全鏈通辦”政務(wù)服務(wù)新模式 助力優(yōu)化營商環(huán)境
第二批主題教育開展以來,江西省撫州市樂安縣聚焦企業(yè)群眾和特色工業(yè)產(chǎn)業(yè)關(guān)切的辦事耗時長、流程多、事項雜等難點堵點問題,積極探索建立“全鏈審批”機制,以“一個專窗、一張清單、一支隊伍”實現(xiàn)全要素保障、全周期管理,暢通政企溝通渠道,以政務(wù)服務(wù)賦能產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)發(fā)展,積極打造良好的營商環(huán)境。
貴州省推動政務(wù)服務(wù)集成化—— “一窗通辦”改革 “小窗”變“大窗”
堅持從企業(yè)和群眾辦事的需求出發(fā),進一步深化“一網(wǎng)通辦”“一窗通辦‘2+2’模式”改革,省政務(wù)服務(wù)中心印發(fā)《人社、醫(yī)保、公積金業(yè)務(wù)納入“大一窗”綜合受理操作指引》《全省推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政務(wù)服務(wù)“一窗通辦”改革工作指引(2023年版)》,進一步推進人社、醫(yī)保、公積金從“小一窗”向“大一窗”邁進,延伸推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)“一窗通辦”改革,用全新理念、全新模式、全新服務(wù)、全新體驗,推進服務(wù)形態(tài)系統(tǒng)性重塑,業(yè)務(wù)流程革命性再造,實現(xiàn)“進一個門、取一個號、到一個窗、辦所有事”,政務(wù)服務(wù)明顯提質(zhì)增效。















