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他山之石 湘潭營(yíng)商環(huán)境“體驗(yàn)官”沉浸式體驗(yàn) “解憂”“促優(yōu)”雙管齊下見實(shí)效
為深入解決企業(yè)在政務(wù)服務(wù)窗口辦事過程中遇到的“急難愁盼”問題，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，4月15日，湘潭縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境協(xié)調(diào)事務(wù)中心主要負(fù)責(zé)人與市營(yíng)商環(huán)境“體驗(yàn)官”一行人走進(jìn)湘潭縣政務(wù)服務(wù)中心切身體驗(yàn)辦事流程，為湘潭縣持續(xù)優(yōu)政務(wù)服務(wù)“把脈問診”。
理論基礎(chǔ) 數(shù)字營(yíng)商環(huán)境建設(shè)的理論邏輯與優(yōu)化路徑
數(shù)字時(shí)代優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境需要發(fā)揮數(shù)據(jù)賦能效用，構(gòu)建數(shù)字營(yíng)商環(huán)境體系。數(shù)字營(yíng)商環(huán)境是數(shù)字時(shí)代數(shù)字政府建設(shè)的重要內(nèi)容、數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)和數(shù)字社會(huì)治理的內(nèi)在要求。數(shù)字營(yíng)商環(huán)境呈現(xiàn)出基礎(chǔ)設(shè)施智能化、政務(wù)服務(wù)在線化、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)無界化、平臺(tái)信息交互化等特點(diǎn)，具有信息溝通的即時(shí)互動(dòng)、政務(wù)服務(wù)的精準(zhǔn)供給、行政負(fù)擔(dān)的顯著降低、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的有效識(shí)別等優(yōu)勢(shì)。盡管數(shù)字營(yíng)商環(huán)境具有顯著的智慧化特點(diǎn)和內(nèi)在發(fā)展優(yōu)勢(shì)，但目前在數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)開放共享、平臺(tái)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、在線政務(wù)服務(wù)等方面依然存在短板。全面推進(jìn)數(shù)字營(yíng)商環(huán)境建設(shè)，需要加快數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、推動(dòng)數(shù)據(jù)全面開放共享、優(yōu)化平臺(tái)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)功能和提升在線政務(wù)服務(wù)能力，從而提升數(shù)字營(yíng)商環(huán)境整體效能。
他山之石 淮濱縣：打造企業(yè)全生命周期服務(wù)新模式 推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向增值服務(wù)轉(zhuǎn)變
近年來，淮濱縣政務(wù)大數(shù)據(jù)中心多措并舉全面打造企業(yè)全生命周期增值化服務(wù)體系，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)由普惠服務(wù)向增值服務(wù)轉(zhuǎn)變。
最新動(dòng)態(tài) 亳州市數(shù)據(jù)資源局多渠道暢通政務(wù)服務(wù)線下渠道 助力營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化
我市堅(jiān)持以企業(yè)群眾辦事為中心，持續(xù)完善集約高效的線下政務(wù)服務(wù)體系，著力打造標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化的政務(wù)服務(wù)營(yíng)商環(huán)境。
最新動(dòng)態(tài) 金昌“市域通辦”政務(wù)服務(wù)體系不斷完善
“市域通辦”改革作為金昌市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的一項(xiàng)重要舉措，按照“讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”的工作思路，打破事項(xiàng)辦理的屬地限制，打造辦理區(qū)域無限制、服務(wù)區(qū)域全覆蓋的一次辦、就近辦、多點(diǎn)可辦的新模式，政務(wù)服務(wù)體系不斷完善。
他山之石 ?？诎l(fā)布2023年優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境重點(diǎn)領(lǐng)域改革創(chuàng)新特色案例
近日，?？谑袪I(yíng)商環(huán)境建設(shè)局發(fā)布2023年48個(gè)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境重點(diǎn)領(lǐng)域改革創(chuàng)新特色案例。案例涵蓋信用建設(shè)、政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)共享、市場(chǎng)準(zhǔn)入、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、公用事業(yè)連接、金融服務(wù)、包容普惠創(chuàng)新、稅收等重點(diǎn)領(lǐng)域，全面展現(xiàn)了?？谑袃?yōu)化營(yíng)商環(huán)境重點(diǎn)領(lǐng)域的改革成果。
他山之石 曲靖市：利企便民 優(yōu)化政務(wù)服務(wù)推動(dòng)高效辦成一件事
今年1月，國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動(dòng)“高效辦成一件事”的指導(dǎo)意見》，曲靖市以“干在實(shí)處、走在前列、勇立潮頭”的精氣神，迅速組織學(xué)習(xí)并加強(qiáng)調(diào)查研究。2月26日，曲靖市“310”工程推進(jìn)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)《曲靖市“高效辦成一件事”優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)實(shí)施方案》，圍繞利企便民目標(biāo)，在全省率先推開“高效辦成一件事”，并將其列為“頭等事”，要求聚焦“關(guān)切事”，辦成“省心事”。
最新動(dòng)態(tài) 濟(jì)寧鄒城：全力推動(dòng)“高效辦成一件事”增量擴(kuò)面
濟(jì)寧鄒城市始終把創(chuàng)建“高效辦成一件事”作為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能的重要抓手，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，從企業(yè)和群眾實(shí)際需求出發(fā)，運(yùn)用政務(wù)數(shù)據(jù)共享、電子證照、“靜默認(rèn)證”等手段，發(fā)揮大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，為群眾提供更廣范圍、更多主題的“集成辦”服務(wù)。
他山之石 漢陰：四舉措打造政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化“新體驗(yàn)”
漢陰縣圍繞國(guó)家級(jí)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建主線，以數(shù)字政府建設(shè)為牽引，以經(jīng)營(yíng)主體和群眾需求為導(dǎo)向，以線上線下協(xié)同服務(wù)為路徑，從規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)供給、優(yōu)化機(jī)制流程、強(qiáng)化數(shù)字支撐等方面協(xié)同發(fā)力，著力提升政務(wù)服務(wù)規(guī)范化、高效化、便捷化、智慧化水平，推動(dòng)企業(yè)、群眾辦事體驗(yàn)持續(xù)升級(jí)。
最新動(dòng)態(tài) 安徽：一件事高效辦，政務(wù)服務(wù)再升級(jí)
2024年1月，《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動(dòng)“高效辦成一件事”的指導(dǎo)意見》（以下簡(jiǎn)稱《指導(dǎo)意見》）正式公布。按照《指導(dǎo)意見》相關(guān)要求，安徽各地各部門圍繞企業(yè)在準(zhǔn)入經(jīng)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)發(fā)展、注銷退出和群眾在出生、入學(xué)、生活、退休中遇到的難點(diǎn)問題，積極優(yōu)化流程、打通堵點(diǎn)，推動(dòng)線下辦事“一件事只進(jìn)一門”，線上辦事“一網(wǎng)通辦”，全面加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)渠道建設(shè)、深化政務(wù)服務(wù)模式創(chuàng)新，最大限度利企便民。
最新動(dòng)態(tài) 李樂成主持召開省政府黨組會(huì)議和常務(wù)會(huì)議 研究推進(jìn)垃圾分類和進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境有關(guān)工作
4月8日，遼寧省委副書記、省長(zhǎng)、省政府黨組書記李樂成主持召開省政府黨組會(huì)議和常務(wù)會(huì)議，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記重要講話精神，按照省委部署，研究做好垃圾分類工作，審議《遼寧省營(yíng)商環(huán)境質(zhì)量提升行動(dòng)2024年工作方案（送審稿）》《遼寧省推動(dòng)降低經(jīng)營(yíng)主體成本激發(fā)市場(chǎng)活力的若干舉措（送審稿）》《遼寧省關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動(dòng)“高效辦成一件事”的工作方案（送審稿）》。
他山之石 昌邑：創(chuàng)新“3+3”工作法 再造“速通辦”新賽道
昌邑市以打造“邑路暢通”優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境服務(wù)品牌為抓手，緊盯工程建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)實(shí)需求，創(chuàng)新推行“3+3工作法”，全力打造重點(diǎn)項(xiàng)目全流程速通辦審批服務(wù)模式，不斷推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，持續(xù)助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。
最新動(dòng)態(tài) 2023年湖南省12345政務(wù)服務(wù)便民熱線“雙十大”典型案例出爐
近日，湖南省數(shù)據(jù)局發(fā)布2023年度全省12345政務(wù)服務(wù)便民熱線（以下簡(jiǎn)稱12345熱線）服務(wù)企業(yè)群眾“雙十大”典型案例，其中包括了“十大”服務(wù)企業(yè)典型案例與“十大”服務(wù)群眾典型案例。“小到出生證明流程，大至小區(qū)交通疏導(dǎo)，都可以致電12345政務(wù)服務(wù)便民熱線進(jìn)行咨詢。2023年全年接通超過1000萬次，受理訴求近819萬個(gè)。”據(jù)了解，湖南省省級(jí)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線與優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作一體化平臺(tái)是受理企業(yè)和群眾提出的涉及省直部門或跨市州、省域的非緊急類訴求的公共服務(wù)平臺(tái)，提供“7×24小時(shí)”全天候人工服務(wù)。
最新動(dòng)態(tài) 濱州經(jīng)開區(qū)行政審批服務(wù)局：“四化”同步，全力提升政務(wù)服務(wù)水平
為進(jìn)一步創(chuàng)優(yōu)營(yíng)商環(huán)境，助推全區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展， 濱州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)行政審批服務(wù)局緊盯政務(wù)服務(wù)“關(guān)鍵環(huán)節(jié)”，抓住政務(wù)大廳搬遷契機(jī)，實(shí)施政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化、數(shù)字化“四化”同步推進(jìn)，進(jìn)一步釋放政務(wù)服務(wù)動(dòng)力和活力。
最新動(dòng)態(tài) 重慶聚焦“一件事”提升政務(wù)服務(wù)效能
4月8日，重慶舉行數(shù)字重慶建設(shè)一周年成果新聞發(fā)布會(huì)。重慶市人民政府辦公廳副主任鄧遠(yuǎn)峰在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)表示，一年來，數(shù)字政務(wù)系統(tǒng)全面落實(shí)數(shù)字重慶建設(shè)部署，聚焦服務(wù)、發(fā)展、治理“一件事”，提升政務(wù)服務(wù)效能。
