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最新動態(tài) 政務服務便民熱線四項國家標準正式實施
2025年1月1日起，市場監(jiān)管總局（國家標準委）批準發(fā)布的《政務服務便民熱線運行指南》（GB/T 44189—2024）《政務服務便民熱線集成規(guī)范》（GB/T 44190—2024）《政務服務便民熱線知識庫建設指南》（GB/T 44191—2024）《政務服務便民熱線數據應用指南》（GB/T 44192—2024）四項國家標準正式實施，旨在貫徹落實國務院加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化、推動“高效辦成一件事”的工作部署，加快推進企業(yè)和群眾訴求“一線應答”。
他山之石 欽州市搭建“三個一”增值服務 模式助力平陸運河建設
欽州市行政審批局以“高效辦成一件事”為牽引，圍繞市委“九個突破行動”，創(chuàng)新政務增值服務打造更優(yōu)營商環(huán)境，助力重大項目、重點產業(yè)高質量發(fā)展。2024年，全市累計服務審批平陸運河相關事項約1850多件（次），全力保障項目建設，截至目前，平陸運河已累計投資 445.4 億元，占概算 61.2%。
他山之石 廣西大數據：“以數賦能推進涉企涉民‘一件事’高效辦成”改革案例入選2024年度全區(qū)改革攻堅優(yōu)秀成果名單
近日，自治區(qū)黨委改革辦公布了2024年度全區(qū)改革攻堅十佳成果和優(yōu)秀成果名單。我局報送的《以數賦能推進涉企涉民“一件事”高效辦成》案例成功入選。
江蘇常州市高新區(qū)：以“數”賦能提升政務服務便利化水平
近年來，常州高新區(qū)（新北區(qū)）數據局緊扣營商環(huán)境感受提升年主題，充分運用數據要素，提升政務服務便利化水平。以“數”賦能，新北區(qū)營商環(huán)境評價綜合成績連續(xù)三年位列全省城區(qū)前三；局獲評江蘇省人民滿意的公務員集體、常州市首批模范機關建設人民滿意的服務標兵單位、市區(qū)兩級先進基層黨組織；“竣備即發(fā)證”獲評2023年常州市法治營商環(huán)境專項提升行動優(yōu)秀項目。
他山之石 河北衡水：“政務服務體驗官”活動助推政務服務再升級
為進一步優(yōu)化營商環(huán)境、擦亮政務服務品牌，2024年以來，衡水市政務服務系統(tǒng)全面開展“我陪群眾走流程”“政務服務體驗官”活動，聚焦關鍵領域，通過“體驗+監(jiān)督”的模式，以“政務服務體驗官”的用戶思維來檢驗政務服務水平，以刀刃向內倒逼政務服務水平提升，力求讓企業(yè)和群眾辦事更順暢，提升他們的獲得感與滿意度。
最新動態(tài) 內蒙古通遼市：系統(tǒng)性重塑營商環(huán)境 全鏈條打造“通遼樣板”
通遼市積極響應號召，將其列為“一號工程”，落實自治區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境4.0方案，錨定打造“四個通遼”，志在成為蒙東地區(qū)營商環(huán)境的典范?！皟?yōu)化營商環(huán)境創(chuàng)新突破年”成果顯著，市場主體滿意度持續(xù)領跑全區(qū)。
他山之石 順義區(qū)政務服務中心“五項提升”打造高效便捷政務服務
為進一步提升政務服務效能，增強群眾滿意度與獲得感，順義區(qū)政務服務中心積極落實“放管服”改革，全面優(yōu)化服務流程，創(chuàng)新服務模式，推出了一系列便民利民新舉措。
他山之石 濰坊青州：持續(xù)提升政務服務效能 營造優(yōu)質營商環(huán)境
2024年，濰坊青州市行政審批服務局在青州市委、市政府堅強領導下，聚焦企業(yè)群眾關切，立足審批服務職能，勇于擔當主動作為，推進審批流程再造，積極探索服務新模式，切實提升政務服務效能。
最新動態(tài) 成渝兩地推行信用報告代替違法違規(guī)記錄證明互認 進一步便利經營主體跨區(qū)域經營活動
按照《成渝地區(qū)雙城經濟圈規(guī)劃綱要》要求，成渝地區(qū)不斷推動信用一體化建設，逐步形成統(tǒng)一的區(qū)域信用政策法規(guī)制度和標準體系，持續(xù)轉變政府職能，最大限度精簡行政審批事項和環(huán)節(jié)，推行政務服務“最多跑一次”改革。成都市、重慶市分別于2024年4月和11月，開展了信用報告代替違法違規(guī)記錄證明改革（以下簡稱“信用代證”），實現“一份報告替代一摞證明”，有效減輕企業(yè)負擔，提升政務服務效能。
新疆企業(yè)遷移登記“一件事”落地運行
日前，企業(yè)遷移登記“一件事”在我區(qū)落地運行。企業(yè)遷移登記相關事項實現全程網辦。與之前相比，辦理時間由19個工作日縮減至15個工作日，辦理環(huán)節(jié)由6個縮減至1個，跑動次數由6次減少至1次，遞交材料由16份縮減至12份。
最新動態(tài) 云南省水利廳開通“網上會診”政務服務平臺 在線解決水利民生問題
1月10日，云南省水利廳“網上會診”直播間如期開播。通過“網上會診”政務服務平臺，在線解決水利難點堵點卡點和群眾身邊急難愁盼涉水問題，積極回應社會關切。
他山之石 黑龍江省：打造“產業(yè)鏈‘一件事’”集成服務模式
黑龍江省營商環(huán)境建設監(jiān)督局為進一步提升政務服務效率，聚焦“4567”現代化產業(yè)體系，打造“產業(yè)鏈‘一件事’”集成服務模式，為企業(yè)和個人提供更便捷、高效的服務，從“一件事”集成服務“小切口”實現經營主體感受“大提升”。
他山之石 北京經開區(qū)：在全市首創(chuàng)“四個免于提交”改革 打造“免證”辦事新模式
近日，從北京亦莊創(chuàng)新發(fā)布獲悉，北京經濟技術開發(fā)區(qū)（也稱北京亦莊，簡稱北京經開區(qū)）正式發(fā)布《關于在北京經濟技術開發(fā)區(qū)深入開展“四個免于提交”改革的工作方案》，率先在北京市開展“四個免于提交”改革，致力于從數據基礎更加扎實、免證維度更為廣泛、免材料比例更高三個方向上進行探索，通過數據賦能、協(xié)同增效，促進政府、申請人和社會等各方產生的證照材料在高頻場景的數字化應用，實現企業(yè)群眾在區(qū)域內生產生活“無證通辦”，持續(xù)營造寬松、便捷、高效的營商環(huán)境。
他山之石 長沙市瀏陽市：數據賦能 流程再造 助推服務提質增效
近日，湖南省瀏陽市《堅持數據賦能 政務“瘦身”+助推服務提質增效》入選湖南省“2024年優(yōu)化政務服務推動‘高效辦成一件事’典型經驗案例”，經驗做法獲全省通報表揚。2024年以來，瀏陽市全面推進“高效辦成一件事”，首批17個“一件事”已全部落地。
他山之石 孝感市孝南區(qū)：政務服務“增值化”改革推動“高效辦成一件事”
為貫徹落實國務院“全面推動政務服務擴面增效，拓展增值服務”精神，湖北省孝感市孝南區(qū)以“高效辦成一件事”為抓手，創(chuàng)建“政府、社會、市場”三側協(xié)同的政務服務增值化體系，加速助力企業(yè)實現“高端、智能、綠色、集群”新突破，變“政府有什么、給什么”為“企業(yè)要什么、給什么”，打造了線上線下一體化融合的為企服務新場景。
