各市、縣、自治縣人民政府，省政府各部門、各直屬機(jī)構(gòu)：
為深入推進(jìn)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體規(guī)范化建設(shè)，提升政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)水平，根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳秘書局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》(國(guó)辦秘函〔2019〕19號(hào)，以下簡(jiǎn)稱《考核指標(biāo)》）要求，我廳組織開展了全省2026年第一季度政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查抽查工作?，F(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下：
一、總體情況
2026年3月2日至16日，按照《考核指標(biāo)》確定的檢查標(biāo)準(zhǔn)，我廳對(duì)全省正在運(yùn)行的122個(gè)政府網(wǎng)站進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政府網(wǎng)站6個(gè)，檢查合格率為95.08%；對(duì)全省正在運(yùn)行的915個(gè)政務(wù)新媒體進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政務(wù)新媒體36個(gè)，檢查合格率為96.07%；對(duì)2025年第四季度存在突出問題的政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體進(jìn)行了復(fù)查，發(fā)現(xiàn)1個(gè)政府網(wǎng)站和2個(gè)政務(wù)新媒體仍未整改到位。
二、檢查發(fā)現(xiàn)的主要問題
（一）政府網(wǎng)站存在的問題。一是信息更新不及時(shí)問題依然存在。個(gè)別單位對(duì)政府信息公開工作重視力度不夠，網(wǎng)站欄目信息更新滯后。如海南省教育廳、海南審計(jì)網(wǎng)、海南省陵水黎族自治縣人民政府門戶網(wǎng)站、瓊中黎族苗族自治縣人民政府等政府網(wǎng)站的解讀回應(yīng)類欄目超過6個(gè)月未更新；海南省澄邁縣人民政府網(wǎng)站“政策問答”欄目《彈性退休怎么“彈”？養(yǎng)老金怎么領(lǐng)？解讀來了→》稿件內(nèi)容空白。二是網(wǎng)站鏈接管理不到位。部分政府網(wǎng)站存在鏈接失效、跳轉(zhuǎn)錯(cuò)誤等問題。如海南審計(jì)網(wǎng)、海南省科學(xué)技術(shù)廳門戶網(wǎng)站“人大建議”和“政協(xié)提案”欄目訪問提示“網(wǎng)頁不存在”；海南省教育廳和海南省澄邁縣人民政府網(wǎng)站存在多個(gè)鏈接斷鏈和跳轉(zhuǎn)錯(cuò)誤的問題；瓊中黎族苗族自治縣人民政府和海南省陵水黎族自治縣人民政府門戶網(wǎng)站“最新工單”和“工單辦結(jié)”欄目打開提示“系統(tǒng)近期升級(jí)，暫不能訪問!”。
（二）政務(wù)新媒體存在的問題。一是內(nèi)容更新不及時(shí)現(xiàn)象仍有發(fā)生。五指山市住房保障服務(wù)中心微信服務(wù)號(hào)首頁推送信息2周內(nèi)未更新及時(shí)；三亞市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)園管委會(huì)、投資瓊中、海南省瓊山監(jiān)獄、海南省海口監(jiān)獄微信訂閱號(hào)均存在菜單欄信息未更新及時(shí)問題；海南省新成監(jiān)獄微信訂閱號(hào)“法律法規(guī)”菜單欄信息長(zhǎng)期未更新，最新更新時(shí)間為2021年3月31日。二是賬號(hào)管理不規(guī)范。“我向總理說句話”、“2024和2025@國(guó)務(wù)院 我為政府工作報(bào)告提建議”、“涉企線索征集”等征集活動(dòng)已結(jié)束，但很多政務(wù)新媒體賬號(hào)仍未及時(shí)清理下線。如瓊海旅文、文昌市退役軍人事務(wù)局、澄邁縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局等28個(gè)微信訂閱號(hào)及服務(wù)號(hào)均未及時(shí)下線。有些政務(wù)新媒體賬號(hào)出現(xiàn)菜單欄名稱與鏈接內(nèi)容不一致的情況。如書香瓊海微信訂閱號(hào)“海易辦”菜單欄點(diǎn)擊后跳轉(zhuǎn)至“@國(guó)務(wù)院 我來說”；昌江縣審計(jì)局微信訂閱號(hào)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)督”菜單欄點(diǎn)擊后跳轉(zhuǎn)至“@國(guó)務(wù)院 我來說”。三是賬號(hào)欄目巡查不到位。一些政務(wù)新媒體賬號(hào)長(zhǎng)期不巡查不檢查，出現(xiàn)菜單欄鏈接失效和鏈接無法訪問的情況。如樂東旅文、東方市水務(wù)局、三亞市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)園管委會(huì)微信訂閱號(hào)和五指山市住房保障服務(wù)中心、東方招商微信服務(wù)號(hào)都存在多個(gè)菜單欄鏈接無法訪問的問題。
三、工作要求
（一）對(duì)標(biāo)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)水平。各地各部門要嚴(yán)格按照政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體建設(shè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，聚焦動(dòng)態(tài)欄目、政策文件等重點(diǎn)板塊，強(qiáng)化日常監(jiān)測(cè)與實(shí)時(shí)維護(hù)，及時(shí)處理網(wǎng)頁上錯(cuò)鏈、死鏈問題。
（二）切實(shí)做好政府網(wǎng)站日常運(yùn)維工作。各地各部門要充分做好政府網(wǎng)站日常管理和常態(tài)化監(jiān)管工作，確保動(dòng)態(tài)類信息保持?2周內(nèi)?更新；轉(zhuǎn)載發(fā)布重大決策信息時(shí)，必須同步做好政策解讀。同時(shí)，要重點(diǎn)做好虛假信息的篩查復(fù)盤整改，嚴(yán)禁“用假名字湊數(shù)”“偷懶式造假”等行為；嚴(yán)禁發(fā)布虛假、不完整信息；嚴(yán)禁出現(xiàn)嚴(yán)重表述錯(cuò)誤內(nèi)容。
（三）持續(xù)加強(qiáng)政務(wù)新媒體常態(tài)化管理工作。各地各部門要定期對(duì)政務(wù)新媒體進(jìn)行巡查檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。要針對(duì)群眾反映的“僵尸”“空殼”等“指尖上的形式主義”問題，有序開展清理，對(duì)運(yùn)維能力差、功能相近、關(guān)注度低、長(zhǎng)期不更新的賬號(hào)和欄目，必須堅(jiān)決關(guān)?；蛘?；要建立日常監(jiān)測(cè)、動(dòng)態(tài)糾錯(cuò)、定期評(píng)估的長(zhǎng)效管理機(jī)制，確保各類賬號(hào)持續(xù)更新、有效互動(dòng)，不斷提升政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體的公信力、傳播力與服務(wù)力。
各地各部門要樹立和踐行正確政績(jī)觀，以此次檢查為契機(jī)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足。對(duì)本次檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，各相關(guān)單位要明確整改時(shí)限和整改措施，確保全部整改到位，不斷提升政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體建設(shè)管理水平，營(yíng)造擔(dān)當(dāng)作為、重實(shí)干求實(shí)效的良好氛圍。
附件：
1.2026年第一季度抽查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政府網(wǎng)站名單
2.2026年第一季度抽查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政務(wù)新媒體名單
2026年3月20日
