各區(qū)市場監(jiān)管局,臨港新片區(qū)市場監(jiān)管局,市局各處室,各直屬單位,市藥品監(jiān)管局:
現(xiàn)將《上海市市場監(jiān)管部門加快打造國際一流營商環(huán)境行動方案(2026年)》印發(fā)給你們,請結合實際認真貫徹落實。
上海市市場監(jiān)督管理局
2026年3月2日
上海市市場監(jiān)管部門加快打造
國際一流營商環(huán)境行動方案(2026年)
為深入貫徹落實國家和本市關于優(yōu)化營商環(huán)境的決策部署,根據(jù)《上海市人民政府辦公廳關于印發(fā)〈上海市加快打造國際一流營商環(huán)境行動方案(2026年)〉的通知》(滬府辦發(fā)〔2026〕1號)相關任務要求,充分發(fā)揮市場監(jiān)管部門在激發(fā)市場活力、規(guī)范市場秩序、服務高質量發(fā)展中的職能作用,制定本行動方案。
一、深化準入準營改革,提升高效便利服務水平
1.深化“開店一件事”集成服務,強化審批、監(jiān)管、服務聯(lián)動,提升企業(yè)開店便利。配合市政府辦公廳推動“開店一件事”向“開好一家店”升級,聚焦便利店、飲品店、小餐飲等高頻業(yè)態(tài),加強“一業(yè)一證”“承諾辦”等審批舉措疊加應用。
2.優(yōu)化涉企報表審批機制,推動“企業(yè)數(shù)據(jù)填報一件事”擴容,實現(xiàn)更多涉企報表數(shù)據(jù)共享復用。
3.推動人工智能賦能經(jīng)營主體登記注冊,實現(xiàn)名稱智能幫辦、經(jīng)營范圍智能推薦、文書自動生成等功能融合。
4.完善企業(yè)商事登記全程網(wǎng)辦“線上預審”服務。深化“二退必聯(lián)”工作機制,提升登記注冊線上預審效率。
5.依托電子營業(yè)執(zhí)照開展“政策速遞”精準推送。按照市、區(qū)兩級市場監(jiān)管部門業(yè)務需求,通過微信電子營業(yè)執(zhí)照小程序向經(jīng)營主體推送相關政策。
6.支持各區(qū)探索電子營業(yè)執(zhí)照和“經(jīng)營主體身份碼”應用新場景。鼓勵指導區(qū)市場監(jiān)管部門自主探索電子營業(yè)執(zhí)照和“經(jīng)營主體身份碼”應用新場景。在電子營業(yè)執(zhí)照“上海專區(qū)”開通“區(qū)級服務”專欄,集中展示各區(qū)應用場景創(chuàng)新成果。
7.優(yōu)化合格境外有限合伙人(QFLP)在市場準入等方面業(yè)務流程,明確相關政策口徑,提升外商在滬開展股權投資的便利性。配合市委金融辦深化落實QFLP工作機制,積極向市委金融辦反饋試點企業(yè)準入相關征詢意見,并做好試點企業(yè)登記注冊工作。
二、強化競爭政策實施,維護公平有序市場秩序
8.健全公平競爭審查工作機制,加強公平競爭審查的剛性約束。深入落實本市公平競爭審查工作機制的要求,推動健全公平競爭審查協(xié)調工作機制,完善專家咨詢工作機制,推動跨區(qū)域跨部門協(xié)同審查機制。嚴格執(zhí)行公平競爭會同審查、抽查、舉報處理制度,加強對制度執(zhí)行情況的考核評價。
9.加強對壟斷和不正當競爭行為的監(jiān)管執(zhí)法,深化整治“內(nèi)卷式”競爭。加強民生、數(shù)字經(jīng)濟等重點領域反壟斷執(zhí)法。深入推進建設工程、政府采購等領域行政壟斷執(zhí)法。持續(xù)推進綜合整治“內(nèi)卷式”競爭工作,加強對企業(yè)過度低價競爭的合規(guī)引導和監(jiān)管規(guī)范。聚焦新領域、網(wǎng)絡領域、民生領域等不正當競爭問題,突出重點,明確工作任務,爭取查辦首案、典型案件,促進區(qū)域經(jīng)濟高質量發(fā)展。
10.加強平臺算法治理,規(guī)范網(wǎng)絡平臺經(jīng)營活動,推動平臺企業(yè)和平臺內(nèi)經(jīng)營者、勞動者共贏發(fā)展。貫徹落實平臺經(jīng)濟監(jiān)管相關規(guī)定,指導平臺建立健全合規(guī)管理制度。強化平臺經(jīng)濟常態(tài)化監(jiān)管,指導平臺經(jīng)營者加強反壟斷合規(guī)管理。指導督促平臺規(guī)范價格促銷、補貼等行為,進一步加強對平臺企業(yè)價格和不正當競爭行為監(jiān)管。加強網(wǎng)約配送員群體輿情監(jiān)測。
11.加大產(chǎn)品質量抽查和結果公開力度,推動企業(yè)提升產(chǎn)品質量。聚焦日常監(jiān)管、投訴舉報、專項整治等發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品質量安全突出問題,靈活運用常規(guī)抽查、專項抽查、跟蹤抽查、聯(lián)動抽查等監(jiān)督抽查方式,加大流通領域及網(wǎng)售產(chǎn)品質量抽查力度,及時發(fā)布監(jiān)督抽查結果,從嚴從快加強結果處理,組織開展質量技術幫扶,督促不合格產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)落實主體責任。
三、創(chuàng)新完善監(jiān)管方式,推動規(guī)范精準綜合監(jiān)管
12.持續(xù)規(guī)范“檢查碼”應用,推進跨部門聯(lián)合檢查,推動跨部門綜合監(jiān)管提質增效。嚴格落實“無碼不檢查、檢查必亮碼、查后可評價”。加強面上統(tǒng)籌管理,完善跨部門協(xié)同聯(lián)動機制,推動監(jiān)管數(shù)據(jù)共享,推動“五個一”改革舉措在現(xiàn)有重點領域全面落實,鞏固前期成熟的監(jiān)管模式。
13.健全“綜合+行業(yè)”企業(yè)信用評價體系,推動“信用+風險”分級分類監(jiān)管,對信用好的企業(yè)、風險低的事項最大限度減少現(xiàn)場檢查頻次。優(yōu)化通用型企業(yè)信用風險分類管理指標體系,強化分類結果在檢查中的應用。
14.動態(tài)調整“無感監(jiān)管”對象清單和“無事不擾”事項清單,拓展風險預警范圍。根據(jù)法律法規(guī)修訂、改革工作實際等,動態(tài)調整“無事不擾”檢查事項清單。根據(jù)監(jiān)管實際調整“無感監(jiān)管”對象清單,新建一批風險預警模型。
15.強化對惡意、重復侵權和惡意訴訟等行為的規(guī)制,打擊“傍名牌”“蹭熱度”等侵權行為。持續(xù)加大商標侵權執(zhí)法力度,強化跨區(qū)域執(zhí)法協(xié)作。落實行政執(zhí)法與刑事司法銜接機制,實施聯(lián)合懲戒。組織開展侵權假冒偽劣商品全市集中銷毀行動。督促本市大型電子商務平臺落實主體責任。
16.健全投訴舉報異常名錄的管理、共享和應用機制,壓減職業(yè)索賠、職業(yè)舉報牟利空間。動態(tài)管理投訴舉報異常名錄,明確異常名錄共享規(guī)則,按季度更新異常名錄。優(yōu)化異常名錄算法模型。定期召開依法治理牟利性職業(yè)索賠工作專班會議,探索跨部門協(xié)同應用。
17.規(guī)制牟利性職業(yè)舉報,強化信息共享及同類型問題分析應對,聚焦餐飲、零售等領域,依托行業(yè)商協(xié)會加強對經(jīng)營主體的指導,提升合規(guī)經(jīng)營和風險識別能力。
四、暢通經(jīng)營主體循環(huán),優(yōu)化市場退出服務機制
18.強化跨部門信息共享和工作聯(lián)動,構建高效規(guī)范的經(jīng)營主體退出渠道。貫徹落實國家相關文件要求,會同相關部門建立工作機制,制定本市實施方案,通過強制注銷、幫扶疏導等手段,對符合條件的企業(yè)和個體工商戶實施注銷、吊銷或另冊管理,穩(wěn)步推進強制注銷公司登記工作。
19.優(yōu)化辦理破產(chǎn)信息查詢系統(tǒng),探索高頻事項在線辦理。與市高院共同梳理共享信息字段,積極尋求市大數(shù)據(jù)中心技術支持,實現(xiàn)企業(yè)破產(chǎn)信息共享,為規(guī)范破產(chǎn)企業(yè)登記工作提供數(shù)據(jù)支撐。持續(xù)優(yōu)化“上海企業(yè)登記在線”平臺功能,在加強數(shù)據(jù)共享的基礎上,實現(xiàn)失信破產(chǎn)企業(yè)通過全程網(wǎng)辦流程辦理注銷登記,進一步便利破產(chǎn)管理人依法履職。進一步完善現(xiàn)有破產(chǎn)管理人檔案查詢機制。
20.防范問題企業(yè)“惡意注銷”,依法規(guī)制“職業(yè)閉店人”。依托大數(shù)據(jù)資源平臺,建立人力資源社會保障、公安、生態(tài)環(huán)境等部門以及人民法院涉案涉訴信息與市場監(jiān)管部門數(shù)據(jù)共享機制,加強經(jīng)營主體市場退出風險研判,市場監(jiān)管部門按有關規(guī)定辦理注銷登記。配合提供投訴舉報集中的經(jīng)營主體名單。
各單位(部門)要主動擔當作為,強化系統(tǒng)集成與協(xié)同發(fā)力,健全常態(tài)化推進機制,及時總結提煉創(chuàng)新實踐經(jīng)驗,推動各項舉措落地落實,確保經(jīng)營主體可感可及、營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
