各縣（市、區(qū)）人民政府，市政府直屬各單位：
為了進(jìn)一步深化“最多跑一次”改革，不斷提高市政府自身辦事效率，有力助推“兩個(gè)健康”先行區(qū)創(chuàng)建，特采取以下措施：
一、堅(jiān)持“一個(gè)口子”對(duì)外
各地各單位提請(qǐng)市政府研究協(xié)調(diào)的事項(xiàng)，一律按規(guī)范的請(qǐng)示件，由市政府辦公室“一個(gè)口子”統(tǒng)一受理，請(qǐng)示單位無(wú)需多頭匯報(bào)溝通。研究協(xié)調(diào)事項(xiàng)辦理后，“一個(gè)口子”統(tǒng)一反饋。
二、堅(jiān)持主辦負(fù)責(zé)制
市政府辦公室統(tǒng)一受理請(qǐng)示件后，根據(jù)市政府班子成員分工確定負(fù)責(zé)承辦領(lǐng)導(dǎo)。請(qǐng)示事項(xiàng)如涉及多位副市長(zhǎng)職責(zé)，按主事項(xiàng)職責(zé)分工確定主辦人。如主事項(xiàng)難以確定的，由市長(zhǎng)確定主辦人。主辦人要大膽協(xié)調(diào)有關(guān)副秘書(shū)長(zhǎng)和非分管或聯(lián)系部門(mén)，并注意加強(qiáng)橫向溝通。
三、堅(jiān)持首辦負(fù)責(zé)制
請(qǐng)示事項(xiàng)如涉及職責(zé)邊界模糊的，先接受辦理的副市長(zhǎng)應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)、一辦到底。如涉及領(lǐng)導(dǎo)分工變化、部門(mén)職能調(diào)整，請(qǐng)示事項(xiàng)辦理事項(xiàng)已基本有解決或回復(fù)方案的，也由先接受辦理的副市長(zhǎng)一辦到底。
四、堅(jiān)持限時(shí)辦結(jié)（回復(fù)）制
請(qǐng)示事項(xiàng)辦結(jié)時(shí)限，為自受理之日起5.5個(gè)工作日，需征求意見(jiàn)的10.5個(gè)工作日，特別復(fù)雜可視情延長(zhǎng)。情況特殊的歷史遺留問(wèn)題，按照“理舊賬”制度辦理。請(qǐng)示事項(xiàng)已解決、部分解決或不具備解決條件的，都應(yīng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)書(shū)面回復(fù)。市政府各口子請(qǐng)示件的辦理情況，實(shí)行延時(shí)預(yù)警、定期反饋。市政府辦公室定期向市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告辦理情況。
溫州市人民政府
2019年8月30日
