2016年四季度,全國政府網站抽查合格率首次超過90%,達到歷史高點。更新變快了,辦事方便了,回復及時了,親切感增多了,答疑解惑紓民困,網言網語接地氣,這是如今政府網站留給民眾的新印象。

 
  新印象對應的是老認識:常年不更新、領導活動多、各種“神回復”……面對批評和質疑,政府網站正在努力改變。2015年由國務院辦公廳牽頭,在中國政府網開設“我為政府網站找錯”監(jiān)督舉報平臺,數千名網友參與了“找茬”。此外,國務院辦公廳還分季度對全國政府網站的建設情況進行抽查,該通報的通報,該關停的關停,這對各級政府而言都是不小的壓力。
 
  中央如此看重各級政府網站的建設,強調網絡理政,透露的是中國社會治理思維在進一步升級。政府網站是政府網絡平臺形象的存在,其建設面貌,直接反映出政府在互聯網時代的管理水平和為民服務的效率。大數據時代,以公開透明打破“信息孤島”,以技術手段創(chuàng)新社會治理方式,實現政府信息數據共享,群眾辦事簡單方便,是網絡理政的基本目標和方向。
 
  為什么長期以來人們對網上辦事熱情不高,對政府網站印象不佳?正是因為其冰冷、呆板的面孔。將這些固有印象打破,讓清新活潑、便民便捷成為常態(tài),需要從根本上轉變工作作風和治理思維。政府網站不是“擺著看”的政績工程,而是實實在在的民生工程。各級政府投入大量人力財力辦網站,不是為了跟風,而是為網絡時代的需求提供新的解決方式。
 
  當前,全國各級政府網站的質量都有了很大提升,這是一個可喜變化。網上辦證、網上咨詢、網上投訴,將為政府更好地服務群眾拓寬渠道。借助網絡平臺察民情、匯民智、分民憂、解民難,將成為各級領導干部走群眾路線的又一個層面。
 
  習近平總書記多次強調,要強化互聯網思維,推進政府決策科學化、社會治理精準化、公共服務高效化,各級領導干部要學網、懂網、用網。政府網站作為網絡理政的一個重要窗口,考驗著各級政府及領導干部的治理水平。對領導干部而言,政府網站不是干部活動集錦,更不是個人主頁,如何將互聯網思維融入實際工作,提升社會治理水平,從政府網站的摸索中可以不斷總結經驗。
 
  原標題:網站面孔翻新治理思維升級
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