北京市政府辦公廳日前發(fā)布關于進一步加強政府網(wǎng)站信息內容建設的實施意見。根據(jù)意見要求,政府網(wǎng)站信息內容原則上每周至少更新一次,內容更新不及時、信息發(fā)布不準確、意見建議不回應的網(wǎng)站將被曝光,內容更新沒有保障的欄目要及時歸并或關閉。
每周至少更新一次,要求并不算高,但也讓一些政府網(wǎng)站撓頭。新規(guī)甫一發(fā)布就有記者登錄各區(qū)縣委辦局官網(wǎng)踩點,結果發(fā)現(xiàn)內容久不更新竟是通病。面對質疑,相關工作人員坦言“維護資金少”、“技術力量弱”,但在筆者看來,最為核心的恐怕還是思維慣性所帶來的內容缺口。在一些人眼中,政府網(wǎng)站仍是一塊“黑板報”,玩的還是自我宣傳、自說自話的老一套,找些相關內容一掛便算交差。一旦最近會議少了、檢查沒了、領導不講話了,自然是更新不出來的。
倘若技術手段、硬件設施已然升級到“2.0版本”,思維模式還停留在“1.0時代”,工作開展肯定要出問題。說白了,在全媒體互動平臺上延續(xù)黑板報那一套,不僅浪費資源,老百姓也不買賬。從關注數(shù)量到注重質量,從擺出姿態(tài)到追求實效,從“及時、全面、準確、具體”到“看得懂、用得上”,社會需求升級正愈發(fā)讓技術手段進步變?yōu)橐话选半p刃劍”,善用則公開透明、公信自立;不善用則流于形式、自損公信。那些常年休眠的網(wǎng)站,某種程度上已成為一些地方政務公開的“負資產(chǎn)”。盤活資產(chǎn)、變負為正,亟須轉變觀念、改進作風,實現(xiàn)硬件與軟件的全方位配套。
從功能屬性和職責定位的角度審視,政府網(wǎng)站應當是一個聯(lián)系服務群眾的互動平臺。套用當前流行的用戶生產(chǎn)內容(UGC)概念,政府網(wǎng)站的內容缺口完全可以通過加強與群眾的互動交流來填補:把公務開支、任務目標曬出來,讓大家瞧一瞧、議一議,監(jiān)督監(jiān)督;把社會關注的焦點熱點提出來,讓大家說一說、評一評,凝聚共識;把政府日常工作中的問題和不足掛出來,讓大家提意見、說建議,幫助改進;老百姓把難事說一說,政府及時回應,辦點實事……以制度化渠道海納公民參與的“百川”,在回應社會需求中實現(xiàn)自我完善,這才是政府網(wǎng)站未來生長的基點所在。
“只有當群眾知道一切,能判斷一切,并自覺地從事一切的時候,國家才有力量?!鞭k好政府網(wǎng)站,就是要讓群眾知道、判斷、參與,滿足社會日益增長的對公共信息和服務的需求;同時也借助公開透明的契機,推進權力運行、治理方式更新轉型,用信息的力量激發(fā)善治的能量,帶領人民“自覺地從事一切”。網(wǎng)站雖小,蘊含的卻是國家治理現(xiàn)代化的大道理,應當抓好,也必須抓好。
