近日,北京市政府辦公廳發(fā)布政府網站建設新規(guī),要求各部門政府網站須對社會熱點積極回應,重大事件應第一時間發(fā)布信息。對內容更新不及時,信息發(fā)布不準確的政府網站,相關部門將予以通報或通過媒體曝光。然而,有媒體記者分別登錄北京市16區(qū)縣各委辦局的官方網站,發(fā)現普遍存在內容久不更新等四大類問題。(3月23日 新華網)
當下,我們已經步入網絡時代、大數據時代,網絡媒體上的數據信息成了公眾了解世界的重要載體。在網絡媒體繁榮和發(fā)達的背景下,電子政務開始迅猛發(fā)展,作為電子政務第一窗口,政府官方網站的作用也越來越凸顯,其重要性也不言而喻。
政府官網,是政府軟實力的重要部分,也是政務信息化的迫切需要。國辦分別于2014年4月和11月發(fā)布了《2014年政府信息公開工作要點》和《關于加強政府網站信息內容建設的意見》,明確指出政府網站是信息化條件下政府密切聯系人民群眾的重要橋梁,也是網絡時代政府履行職責的重要平臺;要求政府網站提供面向主要社交媒體的信息分享服務,加強手機、平板電腦等移動終端應用服務,積極利用微博、微信等新技術新應用傳播政府網站內容,把政府網站打造成更加及時、準確、有效的政府信息發(fā)布、互動交流和公共服務平臺。
據中國信息化研究與促進網發(fā)布的信息顯示,截止2014年底,全國超過90%的政府單位建設了中文政務網站,人大、政協(xié)、法院以及檢察院的網站建成率也超過了50%。毋庸置疑,政府官網的開通,在政府與百姓之間建立起了一條橋梁和紐帶,對更好地宣傳黨的各項方針政策、普及法律法規(guī)、明確辦事流程、簡化辦事程序、提高辦事效率、強化群眾監(jiān)督、報道政府要聞、實現官民良性互動等方面都有著極其重要的意義。
作為政府權威發(fā)布的平臺,政府官網是政府現實執(zhí)政能力延伸的關鍵平臺,政府在網絡領域的反應能力折射的是執(zhí)政能力。在政府職能轉變的關鍵時期,政府開通官網的本意,應該是通過網絡平臺問民生、聚民智、解民憂。由此,建設和利用好官網也是打造陽光政府和服務型政府的必然要求。然而,一些地方和單位雖然開通了官方網站,卻使之長期處于休眠期,發(fā)布信息陳舊、欄目設置簡單、內容非常有限,使之成為了“不作為網站”,淪為了擺設、“花架子”、“空殼子”,被諷為“休眠”網站、“僵尸”網站。
筆者認為,之所以會出現“休眠”網站、“僵尸”網站,不僅僅是由于缺少人才和技術,更深層次的原因在于缺乏對民意的敬畏。對于“休眠”網站、“僵尸”網站,必須盡快處理,尤其要下大力氣整治其背后折射出的“不作為”問題,要強化責任追究、加強制度建設、轉變政府職能……進而逐步實現政府官網由“建起來”到“用得好”的過渡,讓官民之間能夠進行有效的良性互動。我們必須明白,政府官網不光要“建的好”更要“用的好”,這不僅事關電子政務建設,也是政府執(zhí)政能力的重要體現,更是建設服務型政府的必然要求。
