時值第35個全國稅收宣傳月，為更好貼近納稅人繳費(fèi)人需求，持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境，國家稅務(wù)總局大連金普新區(qū)稅務(wù)局圍繞“稅收·法治·公平”主題，精心策劃并舉辦“稅務(wù)開放日”活動，于4月2日邀請新區(qū)政協(xié)委員、財(cái)會博主、媒體記者、會計(jì)協(xié)會等納稅人繳費(fèi)人代表，以“智慧辦稅體驗(yàn)官”身份走進(jìn)辦稅服務(wù)廳，沉浸式體驗(yàn)智慧辦稅服務(wù)，搭建起稅企互動的“連心橋”。

　　全場景沉浸式體驗(yàn) 解鎖智稅服務(wù)新效能

　　活動現(xiàn)場，稅務(wù)干部帶領(lǐng)“體驗(yàn)官”依次沉浸式體驗(yàn)導(dǎo)辦咨詢、簡事快辦、自助辦稅、人工窗口、輔導(dǎo)培訓(xùn)五大功能區(qū)域，全方位展示區(qū)局“分層分流、精準(zhǔn)服務(wù)”的智慧辦稅格局，傳遞稅收服務(wù)的溫度與力度。

　　在導(dǎo)辦咨詢區(qū)，“體驗(yàn)官”直觀感受“導(dǎo)稅預(yù)檢+三級分流”服務(wù)流程，由導(dǎo)稅員現(xiàn)場演示叫號分流、表單填寫等指引工作，幫助納稅人快速找準(zhǔn)辦稅路徑，踐行“便民、高效、公平”的服務(wù)理念。簡事快辦、自助辦稅專區(qū)里，“體驗(yàn)官”現(xiàn)場依次體驗(yàn)一鍵申報(bào)、遠(yuǎn)程協(xié)助、跨區(qū)業(yè)務(wù)辦理等環(huán)節(jié)。2025年，該局98.9%的申報(bào)業(yè)務(wù)可達(dá)到線上辦理，征納互動受理業(yè)務(wù)達(dá)1.5萬件，其中跨省稅費(fèi)服務(wù)267次，“遠(yuǎn)程協(xié)助”視頻連線實(shí)現(xiàn)后臺坐席實(shí)時指導(dǎo)，真正實(shí)現(xiàn)“線上問、線上辦”，辦稅效率大大提升。在親身的體驗(yàn)，以及一組組真實(shí)的數(shù)據(jù)面前，“體驗(yàn)官”切實(shí)感受到金普智慧辦稅實(shí)現(xiàn)從“多次跑”到“一次成”的轉(zhuǎn)變。

　　面對面互動交流 共話營商環(huán)境新優(yōu)化

　　在面對面座談交流會上，該局領(lǐng)導(dǎo)簡要介紹了稅務(wù)開放日對于收集納稅人繳費(fèi)人意見，持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境的意義，并介紹了稅務(wù)部門服務(wù)新區(qū)高質(zhì)量發(fā)展的工作舉措與成效。隨后，“體驗(yàn)官”結(jié)合自身職業(yè)特點(diǎn)以及實(shí)際辦稅體驗(yàn)，圍繞“持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境”“合規(guī)經(jīng)營 誠信納稅”“講好金普稅務(wù)故事”相關(guān)主題分享感受與建議。針對現(xiàn)場征集的12條建議，該局領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場逐一回應(yīng)，明確后續(xù)優(yōu)化舉措，展現(xiàn)出“聽民意、解民憂、促提升”的務(wù)實(shí)態(tài)度，也彰顯了稅務(wù)部門持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的堅(jiān)定決心。

　　以開放促提升 繪就稅企共贏新圖景

　　“這次開放日讓我真切了解到咱金普稅務(wù)智慧辦稅的全流程，操作便捷、服務(wù)貼心，更深刻體會到稅務(wù)部門貼近納稅人繳費(fèi)人需求、助力優(yōu)化稅收營商環(huán)境的用心?！毙聟^(qū)政協(xié)委員、工商聯(lián)常委戰(zhàn)慶盧感慨道，表示今后將繼續(xù)嚴(yán)守法規(guī)、合規(guī)經(jīng)營、誠信納稅；同時履行政協(xié)委員職責(zé)，發(fā)揮好橋梁紐帶作用，搭建稅務(wù)部門與企業(yè)、商會的溝通平臺，為優(yōu)化稅收營商環(huán)境貢獻(xiàn)力量。

　　本次稅務(wù)開放日通過“體驗(yàn)+交流”模式，既讓納稅人繳費(fèi)人零距離感受稅費(fèi)服務(wù)升級，又精準(zhǔn)收集企業(yè)與社會各界的訴求建議，凝聚了稅企共識。下一步，金普新區(qū)稅務(wù)局將以此次開放日為契機(jī)，深入踐行“稅收·法治·公平”理念，強(qiáng)化政策宣傳與合規(guī)輔導(dǎo)，不斷提升納稅人繳費(fèi)人的滿意度與獲得感，助力打造更優(yōu)稅收營商環(huán)境，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。