北海市始終堅(jiān)持以政務(wù)公開為抓手，以市場(chǎng)主體關(guān)切和人民群眾需求為著力點(diǎn)，以更好的保障企業(yè)的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)為目標(biāo)，以主動(dòng)公開和依申請(qǐng)公開為切入點(diǎn)，緊密圍繞北海經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的中心任務(wù)，創(chuàng)新公開形式，提升公開實(shí)效，為持續(xù)擦亮北海營(yíng)商環(huán)境金字招牌提供有力支撐。
編制主動(dòng)公開目錄，規(guī)范政務(wù)公開要素。北海市編制并印發(fā)了《北海市行政單位政府信息主動(dòng)公開事項(xiàng)目錄》，內(nèi)容涉及事項(xiàng)名稱、所屬類型、公開內(nèi)容、公開主體、公開依據(jù)、公開時(shí)限、公開期限、公開渠道、承擔(dān)責(zé)任等，實(shí)現(xiàn)了法定主動(dòng)公開事項(xiàng)清單化管理，有力地推動(dòng)新時(shí)代政務(wù)公開工作，保障了群眾對(duì)政府信息的知情權(quán)。
引入評(píng)估機(jī)構(gòu)，提高公開水平。通過制定《北海市政務(wù)公開質(zhì)量提升服務(wù)方案》，引入第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)開展北海市政務(wù)公開質(zhì)量提升工作，協(xié)調(diào)、推進(jìn)全市各級(jí)各部門按照上級(jí)要求，主動(dòng)公開各類信息。經(jīng)扎實(shí)開展工作，完成了對(duì)我市政務(wù)公開指數(shù)基礎(chǔ)評(píng)估，并根據(jù)對(duì)各部門的政務(wù)公開評(píng)估情況，協(xié)調(diào)推動(dòng)全市各部門整改落實(shí)到位，進(jìn)一步助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
落實(shí)“五公開”要求，推進(jìn)陽光政府建設(shè)。在各級(jí)政府門戶網(wǎng)站開設(shè)專題欄目，主動(dòng)公開重點(diǎn)改革任務(wù)、重要政策、重大項(xiàng)目的執(zhí)行措施、實(shí)施步驟、責(zé)任分工等方面信息，并根據(jù)工作進(jìn)展情況公布取得成效、后續(xù)舉措，聽取公眾意見建議，加強(qiáng)和改進(jìn)工作，確保各項(xiàng)決策得到有效執(zhí)行。
做好依申請(qǐng)公開，確保提升服務(wù)質(zhì)量。一方面是加強(qiáng)與申請(qǐng)人溝通。在正式答復(fù)前，通過電話、面談等方式了解其真實(shí)需求。在答復(fù)后，特別是對(duì)政府信息不存在、非本機(jī)關(guān)的政府信息，盡量爭(zhēng)取申請(qǐng)人的理解，減少爭(zhēng)議。另一方面，依托會(huì)商機(jī)制，通過函件、電話等方式與自然資源局、住建局等有關(guān)部門進(jìn)行溝通，達(dá)成一致意見后再答復(fù)申請(qǐng)人，確保答復(fù)內(nèi)容合法合規(guī)、穩(wěn)妥審慎。
北海市通過持續(xù)推動(dòng)制度建設(shè)、平臺(tái)建設(shè)，著力做好新時(shí)代政務(wù)公開工作，著力提升政務(wù)公開制度化、規(guī)范化、透明化水平，拓展公開的廣度和深度，贏得了社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。
一是保障了公眾知情權(quán)。依托政府門戶網(wǎng)站開設(shè)各項(xiàng)專欄，發(fā)布熱點(diǎn)關(guān)注信息，加強(qiáng)與公眾的互動(dòng)交流，積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。2025年以來共發(fā)布各類信息25596條、月均訪問量40萬次，政府門戶網(wǎng)站日均更新信息量達(dá)到78條，充分保障公民信息知情權(quán)。
二是提升了公眾滿意度。在依申請(qǐng)公開方面，2025年我市收到政府信息公開申請(qǐng)均在法定期限內(nèi)答復(fù)辦理，得到了群眾的肯定。如外地旅居到北海的申請(qǐng)人楊某多次來申請(qǐng)政府信息公開，明確表示北海依申請(qǐng)信息公開的服務(wù)是到位的，是暖心的，是讓人滿意的。
三是優(yōu)化了營(yíng)商環(huán)境。在市政府官方網(wǎng)站設(shè)置了廣西惠企惠民兌現(xiàn)平臺(tái)欄目，通過政策兌現(xiàn)平臺(tái)累計(jì)發(fā)布惠企惠民政策文件127個(gè)，發(fā)布惠企惠民政策事項(xiàng)1739條，覆蓋全市4個(gè)縣區(qū)以及31個(gè)單位，政策支持領(lǐng)域包括表彰與業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)、載體與品牌建設(shè)、科技創(chuàng)新、社會(huì)救助、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等方面，發(fā)布“免審即享”政策事項(xiàng)數(shù)187條，累計(jì)為企業(yè)和群眾完成兌現(xiàn)金額達(dá)2000余萬元。
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國(guó)脈，是營(yíng)商環(huán)境、數(shù)字政府、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、低空經(jīng)濟(jì)、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、數(shù)字企業(yè)等領(lǐng)域的專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出"軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺(tái)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)"五位一體服務(wù)模型，擁有營(yíng)商環(huán)境督查與考核評(píng)估系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源目錄系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體、數(shù)據(jù)智能評(píng)估系統(tǒng)等幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品，長(zhǎng)期為中國(guó)城市、政府和企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù)，廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營(yíng)商環(huán)境局、考核辦、數(shù)據(jù)局、行政審批局等政府客戶、中央企業(yè)和高等院校。
