作為北京自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)科技創(chuàng)新片區(qū)核心板塊，昌平區(qū)依托生命科學(xué)園等高端產(chǎn)業(yè)載體，持續(xù)向全球釋放人才吸引力。

　　近年來(lái)，區(qū)人力社保局緊扣高水平人才高地建設(shè)目標(biāo)，以數(shù)字服務(wù)破題、以集成服務(wù)提質(zhì)、以精準(zhǔn)服務(wù)暖心，構(gòu)建全流程、國(guó)際化、便利化人力社保服務(wù)體系，讓外籍人才在昌工作更順心、生活更安心，為區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁國(guó)際動(dòng)能。

　　站點(diǎn)下沉一線(xiàn) 全流程服務(wù)“就近辦”

　　人才引得進(jìn)、留得住 關(guān)鍵在服務(wù)

　　立足外籍人才“來(lái)昌—工作—生活”全鏈條需求，昌平區(qū)在生命科學(xué)園設(shè)立自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)（生命園）人力資源綜合服務(wù)站，并加掛“外國(guó)人來(lái)華工作許可受理大廳”牌子，把服務(wù)窗口搬到人才“家門(mén)口”。服務(wù)站劃分自助服務(wù)區(qū)、政策查詢(xún)區(qū)、休息等候區(qū)，配備英語(yǔ)服務(wù)人員與便民自助終端，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)受理、政策咨詢(xún)、幫辦代辦一體化供給。

　　從分散跑多處到一站辦所有，服務(wù)陣地前移帶來(lái)直觀體驗(yàn)升級(jí)。依托站點(diǎn)建立需求響應(yīng)、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、閉環(huán)督辦機(jī)制，人社、出入境、園區(qū)平臺(tái)協(xié)同發(fā)力，聚焦勞動(dòng)合同、社保參保、居留許可、政策解讀等高頻事項(xiàng)，變“企業(yè)跑、人才跑”為“部門(mén)聯(lián)、數(shù)據(jù)通”，讓外籍人才辦事少跑腿、好辦事、不添堵，服務(wù)系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化水平顯著提升。

　　證卡融合提速 全程網(wǎng)辦“零紙質(zhì)、零跑動(dòng)”

　　辦事流程再精簡(jiǎn) 審批效率再提升 是優(yōu)化人才服務(wù)的核心抓手

　　昌平人社推行“證卡融合”，將外國(guó)人來(lái)華工作許可信息與社?？üδ苌疃冉壎?，取消實(shí)體工作許可證，外籍人才憑實(shí)體社保卡或電子社保卡，即可實(shí)現(xiàn)工作許可認(rèn)證、社保服務(wù)“一卡通享”。

　　以往境外申請(qǐng)工作許可，需跨國(guó)郵寄材料、現(xiàn)場(chǎng)提交核驗(yàn)，全程耗時(shí)20個(gè)工作日；如今許可通知與許可證環(huán)節(jié)合并，全程線(xiàn)上辦理、無(wú)紙質(zhì)材料、無(wú)現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)證，最長(zhǎng)10個(gè)工作日即可拿到加載許可信息的電子社?？?，90日以上長(zhǎng)期許可更是壓縮至7個(gè)工作日。徹底規(guī)避跨國(guó)郵寄丟失風(fēng)險(xiǎn)，大幅降低時(shí)間與經(jīng)濟(jì)成本，真正實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、人才零跑腿”。

　　專(zhuān)員精準(zhǔn)護(hù)航 人社服務(wù)“有溫度、全覆蓋”

　　效率提升之外，昌平人社更注重服務(wù)精細(xì)化，專(zhuān)門(mén)設(shè)立“人社專(zhuān)員”，為外籍人才提供一對(duì)一專(zhuān)屬服務(wù)。在服務(wù)站搭建外籍職工社保政策宣傳角，重點(diǎn)解讀參保繳費(fèi)、雙邊社?；ッ狻㈦x境退費(fèi)等實(shí)用政策，通過(guò)工作群、直播培訓(xùn)、在線(xiàn)答疑等線(xiàn)上渠道，讓政策直達(dá)企業(yè)與人才。

　　針對(duì)外籍人才辦事習(xí)慣，人社專(zhuān)員提供全程幫代辦、流程指導(dǎo)、延時(shí)服務(wù)，非工作時(shí)間也能“秒回”難題；現(xiàn)場(chǎng)布設(shè)社保自助終端，支持權(quán)益記錄查詢(xún)打印、信息變更等自助辦理，推動(dòng)管理向服務(wù)、被動(dòng)向主動(dòng)轉(zhuǎn)變。智能客服與微信服務(wù)群雙線(xiàn)聯(lián)動(dòng)，電話(huà)AI輔助留痕、線(xiàn)上24小時(shí)響應(yīng)，構(gòu)建線(xiàn)上線(xiàn)下融合、全天候不打烊的咨詢(xún)服務(wù)體系，社保服務(wù)精準(zhǔn)度與實(shí)效性持續(xù)增強(qiáng)。

　　權(quán)限全面下放 全類(lèi)別審批“不出門(mén)”

　　2025年11月，北京市外專(zhuān)局將外國(guó)人工作許可全業(yè)務(wù)、全流程權(quán)限下放昌平，成為全市首批具備完整審批權(quán)限的區(qū)級(jí)受理點(diǎn)。此次放權(quán)覆蓋單位注冊(cè)、90日以上/以下工作許可、高端人才審批等全類(lèi)別，預(yù)審、受理、審查、決定全流程自主辦理。

　　新增短期工作許可審批，服務(wù)科研技術(shù)短期合作人才；高端人才（A類(lèi)）、專(zhuān)業(yè)人才、普通外籍人員全覆蓋，無(wú)服務(wù)盲區(qū)。權(quán)限下放疊加流程優(yōu)化，長(zhǎng)期許可辦理再提速，人才提交材料后快速辦結(jié)，企業(yè)與人才無(wú)需再往返市級(jí)部門(mén)，辦事便利度再上新臺(tái)階，為生命科學(xué)、生物醫(yī)藥等涉外產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展筑牢服務(wù)支撐。

　　深耕精細(xì)服務(wù) 筑巢引鳳聚英才

　　一系列改革落地見(jiàn)效，昌平外籍人才服務(wù)實(shí)現(xiàn)三大突破：審批效率大幅躍升，全鏈條服務(wù)體系成型，人才獲得感、歸屬感持續(xù)增強(qiáng)。站在新起點(diǎn)，昌平人社將持續(xù)深化市區(qū)協(xié)同，爭(zhēng)取更多政策試點(diǎn)與權(quán)限下放；加強(qiáng)涉外政策培訓(xùn)，打造專(zhuān)業(yè)復(fù)合型服務(wù)隊(duì)伍；深入企業(yè)一線(xiàn)問(wèn)需，推行“一對(duì)一全程指導(dǎo)”，推動(dòng)服務(wù)從“可辦”向“好辦、辦好”轉(zhuǎn)變。

　　以數(shù)字賦能提速度 以集成服務(wù)增便利 以人文關(guān)懷暖人心

　　昌平區(qū)人力社保局正以更開(kāi)放姿態(tài)、更優(yōu)質(zhì)服務(wù)、更全球視野，打造具有競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)際人才服務(wù)生態(tài)，吸引全球英才扎根昌平、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，助力北京高水平人才高地建設(shè)，書(shū)寫(xiě)自貿(mào)片區(qū)開(kāi)放發(fā)展新篇章。