納稅服務(wù)是優(yōu)化營商環(huán)境的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。楚雄高新區(qū)稅務(wù)局牢固樹立以納稅人繳費人為中心的服務(wù)理念，以“高效辦成一件事”為牽引，通過機制創(chuàng)新、服務(wù)延伸和技術(shù)賦能，推動納稅服務(wù)質(zhì)效全面提升，為經(jīng)營主體減負(fù)增效、蓬勃發(fā)展注入強勁“稅動力”。

　　一、主動靠前，構(gòu)建全周期服務(wù)新機制

　　楚雄高新區(qū)稅務(wù)局緊扣“便民春風(fēng)行動”工作部署，徹底轉(zhuǎn)變“坐等上門”的傳統(tǒng)服務(wù)模式，樹立“主動問需、精準(zhǔn)對接”的服務(wù)理念，將納稅服務(wù)與高新區(qū)重點工作推進、市場主體發(fā)展深度融合。通過建立重點工作動態(tài)跟蹤機制，對已完成及推進中的重點任務(wù)、指標(biāo)類項目實行清單化管理，實時跟進工作進度，系統(tǒng)梳理階段性成效。

　　二、智能集成，打造“高效辦成一件事”新體驗

　　楚雄高新區(qū)稅務(wù)局以“高效辦成一件事”為核心目標(biāo)，聚焦辦稅繳費服務(wù)堵點難點，持續(xù)提升服務(wù)智能化、便捷化水平。全面推廣電子稅務(wù)局“一站式辦理”，優(yōu)化整合申報流程，實現(xiàn)多稅費種合并申報、涉稅事項一鍵辦理。深化部門協(xié)同聯(lián)動，積極配合推進企業(yè)注銷、遷移登記“一件事”聯(lián)辦，依托征納互動平臺打破地域壁壘，高效破解涉稅事項“異地辦、跨域辦”難題。

　　三、精準(zhǔn)滴灌，拓展“政策找人”新路徑

　　楚雄高新區(qū)稅務(wù)局聚焦稅費優(yōu)惠政策直達快享目標(biāo)，以大數(shù)據(jù)賦能精準(zhǔn)服務(wù)，構(gòu)建“政策找人”主動服務(wù)體系，讓稅收紅利精準(zhǔn)澆灌企業(yè)發(fā)展沃土。依托稅收大數(shù)據(jù)平臺，對轄區(qū)內(nèi)市場主體進行全方位畫像與歸類分級，針對不同行業(yè)規(guī)模企業(yè)的需求特點，定制“一業(yè)一冊”政策禮包，變“人找政策”為“政策上門”，建立“精準(zhǔn)定制+靶向匹配”政策清單機制、通過“進度跟蹤+銷號管理”閉環(huán)模式，組建專業(yè)輔導(dǎo)團隊點對點開展政策解讀、手把手申報輔導(dǎo)，確保政策紅利直達快享。

　　四、轉(zhuǎn)型升級，塑造智慧服務(wù)新格局

　　以新電子稅務(wù)局上線為契機，楚雄高新區(qū)稅務(wù)局錨定“智慧稅務(wù)”建設(shè)目標(biāo)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)資源配置，推動納稅服務(wù)質(zhì)效全面提升。通過落實“動線分流”“快辦優(yōu)辦”工作機制，進一步壓縮辦稅繳費時長，引導(dǎo)辦稅服務(wù)廳從傳統(tǒng)業(yè)務(wù)辦理向復(fù)雜事項處理、稅費爭議化解、個性化需求響應(yīng)的方向轉(zhuǎn)型。深化征納互動服務(wù)應(yīng)用，積極探索跨區(qū)域通辦新模式，拓展“三方互動”、音視頻通話等多元化服務(wù)場景，滿足多樣化服務(wù)需求。

　　下一步，楚雄高新區(qū)稅務(wù)局將繼續(xù)以納稅人繳費人需求為導(dǎo)向，在服務(wù)精細化、智能化、個性化上深耕細作，持續(xù)提升納稅服務(wù)質(zhì)效，打造更優(yōu)稅收營商環(huán)境，為激發(fā)市場活力、服務(wù)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展貢獻堅實稅務(wù)力量。