最近，家住廣西南寧市江南區(qū)某小區(qū)的蒙女士“雙喜臨門”，她購買的電動汽車提車當天就實現了“即提即充電”。原來，南方電網廣西南寧供電局在南寧市24個大型住宅區(qū)試行業(yè)主充電樁“即報即裝”，在地下車庫建設預裝“集中式”電表箱，車主隨時可以開通用電，解決了車庫充電樁“施工難”“周期長”等難題。

　　近年來，南方電網廣西電網公司全面推行“三零”“三省”服務，推廣“四辦”舉措等有效措施，打造“易快好省，電亮八桂”特色品牌，進一步壓縮辦電時間，簡化辦電流程，降低辦電成本，提高供電可靠性，讓人們更有用電獲得感，為廣西經濟社會高質量發(fā)展注入強大能量。

　　線上渠道全區(qū)覆蓋 辦電方式更“易”

　　“申請辦電只用2份材料，只用2個環(huán)節(jié)，手機點點就ok了?！薄按蜷_‘愛廣西’App的‘電亮八桂’，就可以水、電、氣、網絡同時辦通?！痹趶V西，人們對辦理用電的便捷非常滿意。

　　南方電網廣西電網公司加快數字化轉型，傳統線下服務向“線下+線上”服務轉變。電力服務進駐13個地市政務服務平臺，實行“水電氣”“一窗受理”；全面推廣“南網在線”App、支付寶、微信等用戶服務渠道，提升客戶服務數智化水平，實現用電申請、業(yè)務變更等共39項服務“指尖辦理”“線上辦理”。

　　數字化服務同樣延伸到了廣袤的農村。崇左天等縣馱堪鄉(xiāng)那丈屯的養(yǎng)殖戶張增考登錄“南網在線”App辦理用電業(yè)務，刷新了“認知”?！耙郧叭ス╇娝k業(yè)務，往返路上差不多要1天，報裝到通電要5天，現在手機上就可以辦，2天就通電了。”張增考興奮地說，“而且還可以上‘南網在線’的‘用電日歷’看每天用電情況，同期對比一目了然?！?/p>

　　目前，該公司互聯網客戶數達970萬，遠程業(yè)務辦理占比99.5%，實現用戶辦電“最多跑一次”，甚至“一次也不跑”。

　　融入數字政府建設 辦電速度更“快”

　　近日，新鷗鵬教育城項目負責人凌經理收到南方電網廣西北海供電局提交的供電方案時，非常驚喜：“沒想到許可證才剛批復不久，你們就把接電方案發(fā)送過來，我們太需要這樣的速度了?！?/p>

　　這得益于南方電網廣西電網公司率先在南方五省實現全區(qū)工程規(guī)劃許可證共享應用。依托與政府數據平臺的融合，該公司今年1至10月共收到全區(qū)共享工程規(guī)劃許可信息3.55萬條，提前精準掌握客戶潛在用電需求，變辦電業(yè)務“等上門”為“主動辦”。

　　這樣的改變，源于南方電網廣西電網公司內外聯動提升“獲得電力”的成效。今年1至10月，廣西電網零散居民、低壓非居民、高壓單電源客戶全過程辦電時間分別為1.3個工作日、1.7個工作日和26天。在大幅壓縮內部辦電時間的基礎上，該公司積極融入數字政府建設，實現居民身份證照、企業(yè)信用代碼證等政務信息共享，“實名認證”“電子簽章”和“刷臉辦電”讓客戶享受辦電的便捷快速。

　　南方電網廣西電網公司還不斷創(chuàng)新服務，在中國（廣西）自由貿易試驗區(qū)南寧片區(qū)推行“電力預裝”整體服務策略，通過業(yè)擴延伸、線路遷改等系列措施，將電源接入點預先安裝至客戶地塊用電紅線邊，加快打造“即插即用”示范區(qū)。

　　“廣西電網公司在優(yōu)化環(huán)節(jié)、節(jié)省成本上下功夫，確保重點產業(yè)、重大投資項目‘申請即答復’，小微企業(yè)接電‘零成本’，為我們自貿區(qū)發(fā)展營造了良好的電力營商環(huán)境?！蹦蠈幨形逑笮聟^(qū)（自貿試驗區(qū)南寧片區(qū)）管委會發(fā)展改革和投資促進局副局長龍鳳秋介紹，2021年，中國（廣西）自由貿易試驗區(qū)南寧片區(qū)新設立企業(yè)突破2萬家，同比增長200%。

　　充足電能支撐發(fā)展 用電體驗更“好”

　　供電質量是“獲得電力”指標的關鍵因子，關系人民群眾用電獲得感，也關系營商環(huán)境質量。五年來，南方電網廣西電網公司完成電網投資810億元，形成500千伏廣西“四橫兩縱”主網架格局，500千伏變電站、110千伏變電站分別實現地市、縣城全覆蓋，今年又全面沖刺220千伏變電站縣域全覆蓋，將源源不斷的發(fā)展動能注入八桂發(fā)展脈搏。

　　在北部灣畔，廣西首個跨海能源工程——500千伏國能廣投北海電廠送出工程于9月30日順利貫通，為廣西區(qū)域能源安全保障、西部陸海新通道建設提供重要的支持和保障。

　　在南寧、柳州，“量身定制”高可靠供電示范區(qū)，其中，南寧五象新區(qū)總部基地電網可靠性已達世界一流水平。

　　在秀美的漓江畔，桂林世界級旅游城市供電服務示范樣板正在全速推進，將建設“綠色用電營商環(huán)境標桿示范區(qū)”等五個示范區(qū)，力爭成為全國電力服務綠色生態(tài)發(fā)展的窗口。

　　在梧州藤縣，自國家能源局南方監(jiān)管局開展供電普遍服務城鄉(xiāng)一體化高質量發(fā)展試點以來，南方電網廣西電網公司在藤縣投入農網改造資金12.13億元，相當于過去18年投資總和的1.4倍。今年春節(jié)期間，藤縣農村居民最高負荷同比增長62%，進一步縮小了城鄉(xiāng)差距。

　　當前，南方電網廣西電網公司正加快推進新型電力系統建設，加大主電網完善投入，投入85億元實施農村電網鞏固提升專項行動，構建現代化農村電網。今年1至10月，廣西電網公司客戶平均停電時間（低壓）8.98小時/戶，同比下降21.1%；中心城市（區(qū)）0.26小時/戶，同比下降10.3%。

　　釋放紅利惠民利企 接電成本更“省”

　　螺螄粉是柳州火“出圈”的美食“門面”。南方電網廣西柳州供電局大力支持螺螄粉產業(yè)發(fā)展，通過業(yè)擴延伸，把電線接到企業(yè)家門口，讓螺螄粉小微企業(yè)享受零成本接電服務。

　　位于柳州市柳江區(qū)成團鎮(zhèn)的萬亞食品科技有限公司是一家袋裝螺螄粉生產廠家。談到通電得到的實惠時，該公司負責人梁學贊不絕口：“一分錢沒花！相當于省下30.1萬元的辦電成本?！?/p>

　　不止螺螄粉企業(yè)，南方電網廣西電網公司全面實施城鎮(zhèn)規(guī)劃建設用地范圍內，高壓用戶業(yè)擴投資界面延伸至用戶建筑區(qū)劃紅線。今年1至10月，業(yè)擴延伸29.5萬戶，為用戶節(jié)約接電成本11.7億元。

　　讓紅利“看得見”，成本“省下來”，是南方電網廣西電網公司惠民利企的積極實踐。

　　該公司還將傳統電力業(yè)務與綜合能源服務相結合，引導用戶參與電力市場化交易，并統籌運用新能源等多種技術，指導實施電能替代或節(jié)能改造，為用戶降低用電成本。此外，推出“電力貸”“臨電共享”“快捷電工”等28項增值服務產品，幫助企業(yè)紓困，為實體經濟撐腰。

　　廣西小藻農業(yè)科技有限公司等9家公司，通過將電力信用轉化為融資信用的“電力貸”金融服務，拿到無抵押低息融資貸款超2000萬元，成功解決小微企業(yè)融資難融資貴的“痛點”。

　　南方電網廣西電網公司市場營銷部副總經理黃燕介紹，廣西電網公司將對標國際一流用電營商環(huán)境水平，著力建設現代供電服務體系，持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境，讓人們用電有更多獲得感、幸福感和安全感，在奮力開創(chuàng)新時代中國特色社會主義壯美廣西建設新局面的新征程中展現更大作為。