24張申請表單，整合成一套綜合申請表，而且均在線上流轉，這是昆山市行政審批局稅務窗口推出的新辦企業(yè)涉稅業(yè)務綜合辦理套餐帶來的變化。

　　昆山市行政審批局把行政審批便民化作為營商環(huán)境建設的重要組成部分，以“互聯(lián)網+政務服務”為關鍵抓手，加快推行“一窗辦、一網通、一證行”政務服務新模式，努力實現(xiàn)全過程網上運行、運行全流程信息共享、全審批開放透明、全環(huán)節(jié)限時辦結、全市域同步辦理、全天候主動服務，著力破解“材料多、環(huán)節(jié)多、蓋章多、收費多、時間長”等“四多一長”問題，把“昆山服務”的“溫度”轉換為營商環(huán)境的“熱度”。目前，1475項政務服務事項“應上盡上、全程在線”，“不見面審批”事項占比達88.5%。

　　推進“不見面審批”，關鍵是打破信息孤島。去年以來，昆山市行政審批局加大推進江蘇政務服務網昆山板塊建設力度，組織43個部門6578項標準化權力清單在江蘇政務服務網上向社會公布，并按照標準化要素編制辦事指南，推動原38個市級部門1354項六大類政務服務事項同省事項庫對接，實現(xiàn)“三級四同”“一數一源” ，完成省事項庫、用戶認證、辦件上報、EMS快遞、證照庫、法人庫、旗艦店等功能融合。同時，推動“一張網”向村、社區(qū)基層延伸，建設完成11個區(qū)鎮(zhèn)、4個辦事處、315個村(社區(qū))網上服務站點，實現(xiàn)線上線下收件、結果寄送和大廳管理系統(tǒng)統(tǒng)一集成，逐步構建政務服務大數據平臺框架，加快推進部門信息共享和相關信息智能審核，變“群眾跑腿”為“信息跑路”。

　　依托“一張網”平臺，昆山市行政審批局積極打造智慧服務大廳，配置取號機、查詢機、信息顯示PAD、自助服務機、人工智能機器人等，可實現(xiàn)有序排隊、短信通知、自助查詢辦理進程、自助查詢打印服務指南和證件證明等諸多功能于一體，并可實現(xiàn)滿意度及時評價。昆山市行政審批局還在市場準入、投資建設、稅務大廳設置三處網上辦理自助服務區(qū)，并指導花橋、張浦、周市、千燈等區(qū)鎮(zhèn)中心利用市級平臺開展大廳智能化升級改造，引導更多辦事群眾體驗“不見面審批”服務。

　　政府把信息化監(jiān)管嵌入各個環(huán)節(jié)，群眾在“指尖上”把事辦好?！胺彩遣块T能提供的證明材料，不再由企業(yè)或居民個人提供；凡是能通過信息共享提供的證明材料，不得要求企業(yè)或居民重復提供。”昆山市行政審批局相關負責人表示，下一階段，將以機構改革為契機，全面推開“證照分離”改革，加快構建以網上政務大廳為主體、實體服務大廳為輔助、移動自助終端為補充的服務模式，實現(xiàn)自主服務“全天辦”，并充分利用移動互聯(lián)技術，拓展專業(yè)部門微信公眾號服務功能，實現(xiàn)智慧服務“掌上辦”。

       附：國脈，是領先的大數據治理和數字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺+數據+創(chuàng)新業(yè)務”五位一體服務模型，擁有數據基因和水巢DIPS兩大系列幾十項軟件產品，長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數據服務，廣泛服務于信息中心、大數據局、行政服務中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機構。自2004年成立以來，已在全國七大區(qū)域設立20余家分支機構、5大技術研發(fā)基地，服務客戶2000余家，執(zhí)行項目5000余個，連續(xù)多年開展中國政府網站、智慧城市、互聯(lián)網+政務、營商環(huán)境等公益評估評選活動。被業(yè)界譽為中國信息化民間智庫知名品牌、電子政務優(yōu)選咨詢機構，國內首倡智慧政府理念，首創(chuàng)智慧城市、數據治理、互聯(lián)網+政務評價體系，首推數據資產普查、全口徑數據資源目錄、數據元標準化、數源確認與供需對接、最多跑一次事項梳理、營商通等產品，信息資源編目、公共數據普查等業(yè)務全國占有率和影響力名居榜首。

　　福利大放送：《數字政府周刊》、《數字政府白皮書2.0》、《第八屆（2018）中國智慧城市發(fā)展水平評估報告》、《第四屆中國“互聯(lián)網+政務”50強優(yōu)秀實踐案例評選研究報告》、《首屆（2018）中國營商環(huán)境評估報告》可通過電子政務智庫公眾號及微店在線購買，歡迎訂購。

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