近日，國家行政學院電子政務研究中心發(fā)布了《2012年中國政務微博客評估報告》。報告顯示，截至去年底，我國政務微博賬號數(shù)量已經(jīng)超過17萬個，較2011年底增長近2.5倍。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)在我國的普及，網(wǎng)絡已經(jīng)成為公眾討論公共生活的重要陣地。政務微博的大量出現(xiàn)，適應了社會發(fā)展的需要，為政府部門了解民意、聽取民聲開辟了一片新天地。從實際效果來看，一些政務微博確實起到了信息公開、為民解難的作用。

　　前不久，李克強總理談及政務公開時指出，現(xiàn)在社會已經(jīng)是一個透明度很高的社會，我國微博用戶數(shù)以億計。他高度評價了互聯(lián)網(wǎng)特別是微博在政務公開中的重要作用，也特別強調：“我們要及時公開相關信息，主動讓人民群眾了解真實情況，接受人民群眾和媒體的監(jiān)督。”

　　現(xiàn)在有不少重大新聞都起源于互聯(lián)網(wǎng)，特別是環(huán)境污染、食品衛(wèi)生、藥品安全、安全生產(chǎn)等群眾關心的熱點問題，往往正式的新聞報道還沒出來，就已經(jīng)在微博上傳得眾人皆知了。一些政府部門對互聯(lián)網(wǎng)認識和準備不足，導致反應滯后、應對乏力，往往使事態(tài)愈發(fā)嚴重。由此看來，17萬個政務微博賬號雖然數(shù)量不少，但與數(shù)以億計的微博用戶相比，還是太少了。

　　微博是新鮮事物，也是公眾參與廣泛的議政平臺。政府部門建立官方微博，就是將自己置身于公眾之中，這是主動走近群眾的進步表現(xiàn)。但是一些地方部門在面對微博時，由于作風沒變，雖然進了互聯(lián)網(wǎng)，但腦子還停在“衙門”內。前些年互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起時，各地很多黨政職能部門都建立了自己的官方網(wǎng)站，但幾年過去了，不少政府部門網(wǎng)站一片沉寂，內容一兩年不更新，回答公眾也是套話連篇，成了名副其實的“僵尸網(wǎng)站”。

　　同時，我們也要看到，盡管中央出臺了多項改進作風的規(guī)定，但一些政府機關仍是“門難進、人難見、臉難看”，公眾到政府部門辦事，不僅會遭遇“辦生育證要蓋幾十個章”的尷尬，還要時常面對兇悍“門神”的刁難。

　　其實，如果公眾能隨時找得到政府部門辦事、解決問題，誰又會上微博去“繞遠路”？政務網(wǎng)站也好，政務微博也罷，都只是工具。“工欲善其事，必先其利器”，傳播工具的便利，固然可以疏通政府和公眾交流的障礙，但是讓工具真正起到作用，根本上還得看它的使用者政府部門是否真正轉變了作風，是否真心貼近百姓、了解民意。