“2分鐘，就全部填好了！”4月17日上午，湖州市長興縣太湖街道新塘村代辦員沈小英在手機(jī)上通過“便民事項(xiàng)移動(dòng)辦”的手機(jī)APP，將村民范丹紅發(fā)來的生育登記資料填報(bào)上交，3天后這項(xiàng)工作就可以完成了。

　　這是太湖街道便民事項(xiàng)辦理的一個(gè)縮影，也是長興推進(jìn)“最多跑一次”改革提效的最新寫照。去年以來，長興縣抓住打破信息孤島的“牛鼻子”，線上線下兩端發(fā)力，以“移動(dòng)化辦理”“無差別受理”“全網(wǎng)格代理”為抓手，不斷推進(jìn)“最多跑一次”改革再加速。

　　怎么讓“群眾少跑腿，數(shù)據(jù)多跑路”？審批辦事的移動(dòng)化改造無疑是關(guān)鍵一招。“變?nèi)罕娕芡葹閮?nèi)部流轉(zhuǎn)辦理，還省去了辦事人員出差、病假等因素造成的效率問題。如果事情辦理不及時(shí)，卡在哪個(gè)環(huán)節(jié)，從代辦員的手機(jī)APP狀態(tài)就可以一目了然。” 長興縣行政服務(wù)中心副主任江衛(wèi)紅介紹，在先期試點(diǎn)的太湖街道和洪橋鎮(zhèn)推行移動(dòng)辦理一個(gè)多月來，累計(jì)辦件250多件，占鄉(xiāng)鎮(zhèn)總辦件數(shù)的35%，在承諾時(shí)間內(nèi)辦結(jié)率100%?！耙苿?dòng)化辦理”在長興正贏得越來越多群眾的點(diǎn)贊。

　　在手機(jī)終端處理的辦理事項(xiàng)畢竟只是一部分，其他事項(xiàng)該怎么辦？去鎮(zhèn)里的大窗口、找最近的代辦員?！盁o差別受理”就是長興最新的探索。長興的“無差別受理”探索選擇從鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)率先切入，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心從以往的“二傳手”變身為事項(xiàng)辦理的“主力軍”。在最早試點(diǎn)的龍山街道，街道黨委副書記孫斌感觸頗深：“我們將原先的四大站所和10個(gè)窗口全部整合，開設(shè)了3個(gè)綜合受理窗口。分流出來的工作人員加入到后臺(tái)審件辦理的隊(duì)伍中去，辦件速度大大加快。”

　　目前，在市、縣清單200多個(gè)事項(xiàng)中，“無差別受理”達(dá)到180項(xiàng)，鎮(zhèn)級(jí)受理率達(dá)90%，所有事項(xiàng)案件統(tǒng)一進(jìn)入綜合受理窗口。從4月起，“無差別受理”工作在長興全縣推廣覆蓋。

　　“對(duì)于那些不方便去窗口辦理的事項(xiàng)，老百姓可以找我們這些代辦員來幫忙?！遍L興縣洪橋鎮(zhèn)東王村代辦員錢勝華說。除了走訪網(wǎng)格里的62戶人家，他還專門建了一個(gè)涵蓋網(wǎng)格所有人家的微信群，方便群眾隨時(shí)找他。像錢勝華這樣的代辦員，長興每個(gè)行政村、社區(qū)都有，全縣“代辦員”總數(shù)達(dá)1180個(gè)。

　　線下代辦跑，線上數(shù)據(jù)跑，材料一窗跑。實(shí)施以“移動(dòng)化、無差別、全網(wǎng)格”為主要內(nèi)容的改革后，長興縣28.5%的事項(xiàng)可以借助手機(jī)APP直接辦理，其他事項(xiàng)可通過全網(wǎng)格代辦或鄉(xiāng)鎮(zhèn)一窗辦理，平均減少辦事材料20%以上，真正實(shí)現(xiàn)群眾辦事“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”。