寧波市政府網站微門戶是基于移動終端的一種新型訪問方式,充分考慮了移動互聯(lián)網特性、移動終端特點、展現傳播形式和訪問人群特性等因素,其創(chuàng)建、展現、使用方面具有獨特性。

  微門戶是用戶隨身攜帶的政府服務手冊。作為移動終端的客戶端,微門戶在內容和設計上充分考慮移動應用展現面積有限的特點,將個性化定制技術融入其中,把寧波市政府門戶網站上最重要、最主要、與民生和企業(yè)關系最密切的信息及時推送給公眾,為用戶提供有用、快捷、方便的政府服務。

  微門戶是政府輿論傳播和民眾互動重地之一。嵌入其中的寧波市政府微博互動功能,使得政府可以通過政府微博和市民進行互動交流。微門戶可以直接把信息推送微博,讓市民第一時間了解到最新的和最需要的政務信息,起到較好的政策導向性作用。

  微門戶讓政府門戶網站的使用在空間和時間上得以延伸。從此,市民對政府門戶網站的訪問不再局限在電腦面前,而是在坐公交、坐地鐵、出差等閑散時間,也能第一時間瀏覽政府大量的公共服務??梢哉f,微門戶讓電子政務服務離服務受眾更近,是將政務服務和公共服務資源更深入、更貼近地為公眾服務的有效手段,也是政府服務模式和手段的創(chuàng)新。

  微門戶是智慧政府和電子政務云計算的創(chuàng)新典型,將成為未來我國政府網站建設的“標配”。微門戶的誕生雖然只是電子政務發(fā)展過程中的一個節(jié)點,但其對未來智慧政府的建設影響深遠。微門戶與智能手機各項功能屬性的結合將使社交化、LBS服務、即時提醒等成為政務服務的一種途徑,這將改變目前“單向請求式”的在線辦事與服務模式,微門戶在一定階段將發(fā)展成為政務服務的“小秘書”。

  值得注意的是,“移動的資訊”只是微門戶的一種形象,“移動的IM式服務”才是政府網站微門戶至關重要且決定微門戶存在必要性的關鍵內容,也是亟待提升的內容。

  未來政府網站的發(fā)展越來越重視服務型政府網站建設,構建“高效能、負責任、快速應變”的電子政府是創(chuàng)新信息時代的政府管理和服務的重要舉措。將網站的重心立足于更好地為公眾提供服務,把握公眾需求,從公眾的使用考慮服務效果,打造高效政府,讓政府資源與非政府資源得到全面整合,充分將政府的觸角延伸到每個角落,為用戶創(chuàng)造良好的信息化“軟”環(huán)境,是增強本地在未來信息社會競爭力的重要戰(zhàn)略。

  寧波市政府充分把握移動互聯(lián)發(fā)展的新趨勢,利用新的網絡技術手段、新的網絡移動終端,實現具有前瞻性的發(fā)展創(chuàng)新。這一探索實踐告訴我們:建設政府網站微門戶將成為政府門戶網站提升服務能力的質的飛躍。

寧波市政府門戶網站英文編輯室

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