《今日惠州網》“惠民在線”論壇網頁截圖

　　今年（2011年）1月4日，“黨政領導信箱”收到了一封群眾發(fā)來的電子郵件。郵件反映：市區(qū)江北云山東路與惠民大道交接處，是望江下寮、過瀝、上寮等村的主要出入路口之一，可每到晚上這里的路燈都“失明”，群眾出入很不方便。希望能在春節(jié)前裝上路燈。在查看郵件后，市有關領導立即作出批示，要求市公用事業(yè)管理局、市文明城市工作局跟進辦理。當月，兩盞400瓦的射燈就安裝到位，漆黑的路口明亮起來。這是惠州市通過網絡問政工作解民憂的眾多例子之一，也是惠州市借助互聯(lián)網推進社會管理創(chuàng)新的一個縮影。

　　盤點網事，惠南大道收費站停止收費、惠城惠陽開通公交車、外來工子女就讀、學生校服質量……從2008年開始，黨委、政府借助互聯(lián)網，傾聽網絡民意，促進科學決策、民主決策的行動已在惠州展開。經過近3年的實踐和摸索，惠州市逐步探索出依靠互聯(lián)網推進社會管理創(chuàng)新、搭建溝通平臺引導民眾有序參與政治的有效模式。

　　市領導帶頭與網友在線交流

　　2008年，在這個被譽為中國網絡問政元年的8月，一次網絡事件讓惠州市在全國率先踏上網絡問政制度構建的探索之旅。當年6月15日，惠南大道通車前夕，網友“hzhqzxs”在本地論壇發(fā)了一個帖子，呼吁惠城區(qū)、惠陽區(qū)之間開通公交車，讓惠南大道變?yōu)榛菝竦拇蟮?。帖子很快引來熱議，眾網友紛紛聲援，疾呼惠南大道撤銷收費站、開通公交車。市委書記、市人大常委會主任黃業(yè)斌對此給予了極大關注。在帖子發(fā)出后的第10天，黃業(yè)斌作出批示，責成相關部門盡快拿出解決方案報批。黃業(yè)斌的批示在網上一掛出，就引來網上一片叫好聲。從此，批帖成為黃業(yè)斌親力親為的一項重要工作。從2008年7月至8月，黃業(yè)斌批帖達109條，在惠州市各大網絡論壇引起強烈反響。

　　網友發(fā)帖提問，市委書記批帖回應，部門著手解決，這種形式廣受網友看好和力挺。但市委書記時間、精力都有限，且此項工作缺乏制度保障和互動機制，在這樣的情況下，經市委常委會專題研究決定，惠州報業(yè)傳媒集團旗下《今日惠州網》“惠民在線”論壇應運而生。2008年8月14日，黃業(yè)斌作為首位嘉賓做客“惠民在線”論壇。隨后，市委副書記、市長李汝求等市領導也上線與網友互動，并定期與網友進行在線交流，問需于民、問計于民，不斷提高政府決策的科學化水平。在黃業(yè)斌、李汝求等市主要領導的帶動下，各縣（區(qū)）和市直部門“一把手”也日益重視網絡民意，紛紛通過“惠民在線”論壇與網友互動，主動回應網友的各種訴求，推動網絡問政工作全面鋪開和發(fā)展。截至目前，已有60多位市領導、縣（區(qū)）領導和市直部門負責人上線，“惠民在線”成為網友參政議政的“網上議事廳”。

　　與此同時，市委、市政府下發(fā)了《“惠民在線”工作方案》，市委宣傳部負責每周編寫1～２期《惠民在線信息摘報》，以便及時、全面掌握群眾通過網絡渠道表達出來的意見和建議，并由黃業(yè)斌作出批示后直接在本市3個主要網站上掛出。由此，惠州市網絡問政步入發(fā)展快車道。