力爭2012年前實現全市5個縣(市、區(qū))60萬戶用戶三網融合全覆蓋——這是云浮市創(chuàng)新“三網融合”,提高網絡問政參與度的目標。據了解,云浮目前已完成市城區(qū)8萬用戶三網融合網絡雙向改造,并以三網融合為平臺,積極發(fā)展遠程醫(yī)療、遠程教育、物聯網以及相關產品研發(fā)、生產。

  建立網絡問政的“窗口”,完善電子政務基礎平臺

  近年來,云浮市高度重視網絡問政工作,特別是“十一五”期間,不斷加強和扎實推進以電子政務平臺為重點的政務信息化建設,大力創(chuàng)建“三網融合雙向互動數字電視應用試點市”,注意搜集互聯網各類網站輿情動態(tài),逐漸形成了一套“以政府門戶網站為窗口,以電子政務基礎平臺為核心,以“三網融合”為推進器,以國內互聯網網站為補充”的網絡問政系統(tǒng),網絡問政工作取得良好成效。

  以下這些數據是頗有說服力的:云浮市政府網站集群有1個市級政府網站、5個縣級政府網站及近100個部門子網站,利用平臺制定的欄目總計超過5500個,在門戶網站發(fā)布信息的部門150多個,市、縣、鎮(zhèn)三級黨政機關大部分都開通了部門網站。網站主要設立了云浮概況、政務公開、網上服務、網上監(jiān)督、公眾互動、投資云浮、旅游云浮、工業(yè)園區(qū)、政府信息公開等專欄。2010年,云浮市公眾信息網發(fā)布信息量11869條,網上收到群眾信訪4381件,回復處理3249件,回復辦理率74.16%.。在2009年中國政府網站績效評估中,云浮市政府網站列全國315個地市級政府網站73位,在全省排名第15位。

  在云浮市,電子政務基礎平臺是政府面向市民、企業(yè)、公務員的綜合應用平臺,對內可以優(yōu)化政府部門內部業(yè)務、整合業(yè)務流程、實現信息共享,對外可以為市民和企業(yè)提供“一站式”服務。主要采用“大集中方式”建設模式,包括一個電子政務基礎平臺和網上審批系統(tǒng)、電子公文交換系統(tǒng)、咨詢投訴處理系統(tǒng)等多個應用子系統(tǒng)。其中在能更好地體現出網絡問政功能的咨詢投訴系統(tǒng)方面,民眾可以通過門戶網站咨詢投訴欄目中的政府信箱、市長信箱、行風熱線、紀檢信訪這四個小欄目,向黨委、政府相關主管部門提出咨詢、投訴意見和建議,政府辦事人員通過門戶后臺系統(tǒng)接收咨詢、投訴信息,并及時做出回復,民眾可以通過門戶網站的咨詢投訴欄目查看特定咨詢投訴的回復信息。如自云浮市紀委網于2006年開通以來,群眾訪問網絡舉報系統(tǒng)超過1.7萬人次,案件辦結率達到85.74%。

  建立農村廉政直通車,致力深化網絡問政方式

  2008年以來,云浮市在已建成的行政電子監(jiān)察系統(tǒng)基礎上,重點研發(fā)電子監(jiān)察管理系統(tǒng),由市、縣、鎮(zhèn)三級紀檢監(jiān)察機關對互聯網來源的投訴、咨詢和信訪件實行全程網上辦理進行監(jiān)督。2010年1月19日,由紀檢監(jiān)察、經濟和信息化、科技、審計等9個部門聯合共建的“云浮市農村廉政直通車”信息平臺正式開通。這個平臺全面覆蓋全市5個縣(市、區(qū))、63個鎮(zhèn)(街)、993個村(居)委、社區(qū),實現了鎮(zhèn)鎮(zhèn)有網站、村村有網頁,實現了以市、縣、鎮(zhèn)、村四級信息公開、政民互動、咨詢投訴、農村生產信息服務等九大功能為目標,按照分級管理的原則,通過用戶和權限控制,為各級政府和廣大群眾提供黨務、政務、村務、財務、服務“五公開”的信息閱讀、投訴和咨詢,并繼續(xù)將其納入電子監(jiān)察系統(tǒng)監(jiān)管。

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